エスプール---エスプールグローカル、三重県志摩市にシェアード型のBPOセンターを開設
エスプールグローカルは、複数の自治体から同一の業務を集約して受託するシェアード型のBPOセンターを全国で展開している。業務内容は、ワクチンの問い合わせ対応、マイナンバーカードの申請サポートなど多岐に渡り、これらの取り組みは、広域自治体のDXの推進、および市の垣根を越えた効率的な広域行政アウトソーシングの新たな形として期待されている。
今回新設する「BPOセンター志摩」は、志摩市内の商業施設への出店を予定しており、全国18拠点目となった。
＜SI＞
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