コンフィデンス Research Memo(6):顧客深耕とエコシステムの確立により3~5年後に売上高100億円を目指す
2021年6月にコンフィデンス<7374>は、中期及び長期の成長戦略を策定した。中期成長戦略として「顧客深耕及び事業連携の好循環(エコシステム)確立による事業拡大」を掲げ、(1) 対象顧客の網羅・深耕、(2) 提供サービスの多様化、(3) エコシステムの確立、を推進することで、3~5年後に売上高100億円を目指している。また、長期成長戦略として「対象市場の拡大とマッチングソリューションによるデジタルエンターテイメント領域への展開」を掲げ、(1) 対象市場の拡大、(2) 受託事業の拡大による知見の蓄積、(3) マッチング範囲の拡大・高度化、を推進することで、デジタルエンターテイメント領域への展開を実現する考えだ。
1. 中期成長戦略
(1) 対象顧客の網羅・深耕
同社は、一層の顧客深耕によりクリエイターの新たな就業機会を獲得し、顧客当たり派遣人数の最大化を目指す。具体的には、開発スケジュールをヒアリングすることで将来のニーズを把握したり、同一顧客の他部門を紹介してもらうことにより新たな人材ニーズの発掘を図っていく。これらを推進することで、ゲーム業界における派遣事業者として圧倒的No.1を目指す。顧客深耕による事業拡大は確実かつ効率的な手法であることから、顧客当たり派遣人数の最大化は十分期待できると弊社では見ている。
(2) 提供サービスの多様化
従来は人材派遣事業、人材紹介事業、受託事業がそれぞれ独自で部署開拓を行っていたため、顧客ニーズを識別できず、潜在的な機会ロスが発生していた。このため、派遣事業で構築したネットワークを生かし、人材紹介・受託業務のクロスセルによりさらなる収益拡大を目指す。この結果、人材紹介事業では顧客接点が増加し魅力的な求人獲得が可能となり、受託事業では開発スケジュールを認識することで、ニーズの正確な把握や適切なタイミングでのサービス提供が可能となる。顧客との接点が増加し、サービス提供が多様化することで、顧客当たりの収益の増大を目指す。
(3) エコシステムの確立
人材派遣・人材紹介・受託メディアの各事業が相互に連携し好循環を確立・拡大することで、経営効率を高め、ゲーム業界へのサービス提供機会増大を目指す。エコシステムの確立としては、メディア事業の運営ノウハウを利用して人材派遣事業や人材紹介事業の集客増大を図るほか、未就業のクリエイターの受託案件での就業、受託案件のOJTによるクリエイターのスキルアップ、高スキルのクリエイターの就業による請求単価上昇などを推進していく。また、エコシステムの拡大としては、人材派遣事業で構築したネットワークにより、受託案件の増加や人材紹介実績の増加を見込むほか、派遣機会の増加、メディア事業の集客ノウハウを活用したゲーム会社のプロモーション支援などを推進していく。このように各事業が循環性を持つことで経営効率アップを目指す。既存のネットワークを活用することは新規開拓と比較しコスト削減が見込めることから、利益率向上が期待できると弊社では見ている。
(執筆:フィスコ客員アナリスト 清水陽一郎)
<YM>
【U23日本代表】頭部強打の荒木遼太郎は病院直行 大岩剛監督「記憶がないという風に言って」
ドジャース大谷翔平、試合前練習でキャッチボール スタンドのファンからは声援が飛ぶ
楽天ポイントで損する!実は残念な使い方と、お得度がアップする使い方
大谷翔平、第1打席で40歳右腕モートンの155キロ直球に一ゴロ 過去7打数1安打3三振の難敵
パドレス、2年連続首位打者アラエスを獲得 1対4交換トレード、マーリンズに高佑錫ら放出
敗北認めぬトランプ氏浮き彫りに ゴア米元副大統領に文民最高勲章
菊池雄星6回1失点7Kの力投も勝敗なし 5試合連続で6回以上投球、ブルージェイズは3連敗
メッツ傘下3A藤浪晋太郎、5試合連続失点 2回1安打4四球 防御率は14・09
【ちいかわ】100均で買えるグッズに新作登場! キャンドゥ見つけた5アイテム
トラウト、膝の手術を終えリハビリへ ワシントン監督「早く復帰することを楽しみに」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
今田美緒(23)ブレイク前の恥ずかしい映像が流出、けしからんと話題に
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元なでしこタレント、引退の仰天理由明かしスタジオ悲鳴 きっかけはXの投稿だった
水原一平容疑者が胴元側に支払ったお金、カジノを通じ現金化されていた
蟹江敬三さん長男が子役・若山耀人容疑者の逮捕に嘆息「ここまでの転落人生は稀に見る悪例」
透け透けハイレグあまつまりな「目のやり場に困る…だがしっかり目に焼き付けさせてもらうっ 」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
深夜のファミリーマート徘徊、必ず入っている「フエラムネのミニチュアおもちゃ付」を探し求めた結果……
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
小澤征悦と再婚した桑子真帆アナ(34)黒い過去が流出、衝撃の過去にネット騒然
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
群馬県草津町冤罪事件、フリーライターの男に懲役1年の求刑がここまで話題にならない理由
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
【U23日本代表】頭部強打の荒木遼太郎は病院直行 大岩剛監督「記憶がないという風に言って」
ドジャース大谷翔平、試合前練習でキャッチボール スタンドのファンからは声援が飛ぶ
楽天ポイントで損する!実は残念な使い方と、お得度がアップする使い方
大谷翔平、第1打席で40歳右腕モートンの155キロ直球に一ゴロ 過去7打数1安打3三振の難敵
パドレス、2年連続首位打者アラエスを獲得 1対4交換トレード、マーリンズに高佑錫ら放出
敗北認めぬトランプ氏浮き彫りに ゴア米元副大統領に文民最高勲章
菊池雄星6回1失点7Kの力投も勝敗なし 5試合連続で6回以上投球、ブルージェイズは3連敗
メッツ傘下3A藤浪晋太郎、5試合連続失点 2回1安打4四球 防御率は14・09
【ちいかわ】100均で買えるグッズに新作登場! キャンドゥ見つけた5アイテム
トラウト、膝の手術を終えリハビリへ ワシントン監督「早く復帰することを楽しみに」