■調査概要
調査対象：10代以下～60代以上の男女
回答数：200名
調査期間：2022年11月14日～2022年11月17日
【質問】電子マネーの普及で財布を持ち歩く頻度は変わりましたか？
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000270187&id=bodyimage1】
最も多かったのが「常に財布を持ち歩いている」で87.5%、次いで「電子マネー対応のお店に行く時は財布を持って行かない」11.5%、「財布は持ち歩かない」1%でした。
【質問】電子マネーやスマホ決済を使用していますか？
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000270187&id=bodyimage2】
「使用している」が79%に対し、「使用していない」は21%でした。
【質問】（前項で「使用している」と答えた人に質問です）一回あたりのチャージ額はいくらくらいですか？
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000270187&id=bodyimage3】
「～1,000円」12.5%、「～5,000円」35.5%、「～10,000円」23.5%、「～20,000円」3.5%、「それ以上」2.5%でした。
【質問】電子マネーのメリットを教えてください。（一部抜粋）
・サッとお会計できてもたつかない。（40代/女性/自営業）
・お釣りがないので、レジの時間が短くなる。（60代以上/男性/無職）
・ポイントがたまり、手間なくすぐに支払いができる。（20代/女性/会社員・団体職員）
・おつりが出ないしかさばらないのも良いと思います。（30代/男性/会社員・団体職員）
・散歩のついでに財布なしで買い物が出来ることです。（50代/女性/無職）
・スマホやカードで気軽に使える。（40代/男性/その他）
・財布を持ち歩かなくて良い。（30代/無回答/無職）
・お釣りを受け取らないで済む。（20代/男性/学生）
・チャージをしてから支払うので使い過ぎないのが良いです。（60代以上/女性/無職）
・小銭が発生しないこと。大きな（厚い）財布を持ち歩くことが少なくなる。（50代/男性/自営業）
【質問】電子マネーのデメリットを教えてください。（一部抜粋）
・使いすぎてしまうこと。（50代/女性/会社員・団体職員）
・使ってないと存在を忘れる。（30代/無回答/会社員・団体職員）
・不正利用の被害にあう可能性があること。（30代/男性/自営業）
・ハッキングやウイルス感染が恐ろしいです。（40代/女性/無職）
・よく田舎旅行に行くが田舎の個人商店で使えるところは皆無。（50代/男性/会社員・団体職員）
・災害時やシステムエラー時には利用できない。（10代以下/男性/学生）
・使い方がよくわからない。（60代以上/男性/無職）
APOLLO11が実施した「電子マネーに関するアンケート調査」では、電子マネーやスマホ決済の利用経験者が8割にのぼることが判明しました。また「キャッシュレスで手軽に決済できる」「お会計がもたつかない」といった声も多くあがりました。
PayPayやd払い、nanacoなど、電子マネーにはたくさんの種類があります。ライフスタイルや利用シーンに合わせて上手に使い分けてくださいね。
株式会社APOLLO11では、マーケティングDXに役立つヒートマップ解析ツール「Mouseflow」の提供を行っております。サポートが充実しており、無料トライアルもあるので安心してお試しいただけます。ご質問等も受け付けていますので、下記お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
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■株式会社APOLLO11とは
株式会社APOLLO11は2011年に創業し、SaaS事業や広告財務コンサルティングを展開。情報洪水に溺れている人をソフトウェアで助けられるよう、サブスクリプション型のソフトウェアを一人ひとりに提供しております。2016年よりデンマークのMouseflow社と業務提携を締結。「Mouseflow」の国内販売代理店として販売、サポートを行っています。
■APOLLO11
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東京オフィス：東京都目黒区自由が丘1丁目3-22自由が丘アッシュ201
代表取締役：吉丸彰
従業員数：15名
設立：2011/4/28
事業内容：Webコンサルティング事業（SEO/UI改善）
配信元企業：株式会社APOLLO11
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