「ツイートをしても反応がない!」からの大逆転『共感で広がる公式ツイッターの世界―――東急ハンズ流企業アカウントの育てかた』著者東急ハンズ公式ツイッター担当者が電子書籍にて配信開始
- 2021年06月04日 18:00:00
- マネー
- Dream News
株式会社三笠書房(東京都千代田区/代表取締役:押鐘太陽 http://www.mikasashobo.co.jp )は、5月26日に『共感で広がる公式ツイッターの世界―――東急ハンズ流企業アカウントの育てかた』著者東急ハンズ公式ツイッター担当者が、電子書籍ストアにて配信開始いたしました。
■『共感で広がる公式ツイッターの世界―――東急ハンズ流企業アカウントの育てかた』著者東急ハンズ公式ツイッター担当者
・キンドル電子書籍 https://amzn.to/34Jhp7U
・アマゾン書籍 https://amzn.to/3vSssHN
多くのフォロワーに愛され、各社大注目の公式ツイッター
“第一世代”東急ハンズ。初著書が遂に登場!
あの“神ツイート”の裏側も大公開! !
東急ハンズのアカウントが、多くのフォロワーに愛される理由とは?
「ツイートをしても反応がない!」からの大逆転!!
●バズを狙うな! ―――――― 狙ってバズれるほど甘くない
●フォロワー数を追うな! ―― 大事なのは“熱い”ファン
●宣伝するな! ――――――― 宣伝一辺倒のアカウントは嫌われる
●会話をとことん楽しめ! ―― ツイッターの本質は「コミュニケーション」
●何があっても凹むな! ――― 「中の人」は芸人やアイドルと同じ!?
私が東急ハンズの公式ツイッター担当になってから、早十数年。
この間、バズリあり、スベリあり……。
楽しいこともありましたが、それなりに失敗も重ねてきました。
当初はツイートしてもまったく反応がなく、ひどく落ち込んだものです。
そこから、どうやってフォロワー18万人超を獲得するに至ったか?
試行錯誤を重ね、体得したノウハウのすべてを、ぎゅっと1冊にまとめました。
■目次
まえがき
●Prologue ツイッターは可能性無限大の「コミュニケーションツール」
●Part1 「フォロワー増やしてよ」の声にどう答える?
・あるある1 「フォロワーを増やして!」
・あるある2 「もっと宣伝してよ」
・あるある3 「バズらせてよ!」 …他
column1 実例公開! 東急ハンズのSNS別「情報発信の術」
●Part2 東急ハンズ流! 「共感」を広げるツイッターのルール22
・ルール1 定型文を活用する
・ルール2 リアルタイムで投稿する
・ルール3 「いま、ここ」の臨場感を出す
・ルール4 鉄板ネタを持つ
・ルール5 一見さんも入りやすい場を心がける
・ルール6 会話と宣伝の黄金バランスは8:2
・ルール7 テンションはフォロワーさんに合わせる …他
column2「しまった!」「どうしよう!?」となる前に…
炎上を避ける「5Sの掟」と、鎮火に役立つ「3つの指針」
・column3「中の人」が必ず直面する“後継者問題”──ハンズはどうしたか?
参考文献
あとがき
■著者 東急ハンズ公式ツイッター担当者(@TokyuHands)
1995年東急ハンズに入社。店舗、情報システム、営業企画などを経て、IT企画部在籍中の2009年に、
東急ハンズの公式ツイッター「中の人」としてソーシャルメディア戦略に深くかかわる。
同年ツイッターを利用した商品検索サービス「コレカモネット」の開発に携わり、
10年より「東急ハンズネットストア」店長としてEC事業を推進。
その後、店舗や営業企画部でリアル店舗のマーケティング戦略立案を牽引したのち、
デジタル戦略部でデジタルマーケティングやDX戦略に携わり、現在に至る。
また、SNS担当者向けのセミナーや講演会で講師を務めるなど、企業の公式ツイッター
“第一世代"を代表する「中の人」として、各社から注目を集める。
後継者である(妹)や(デシ)とともに、現在もフォロワーとの交流や情報発信を継続中。
■『共感で広がる公式ツイッターの世界―――東急ハンズ流企業アカウントの育てかた』著者東急ハンズ公式ツイッター担当者
・キンドル電子書籍 https://amzn.to/34Jhp7U
・アマゾン書籍 https://amzn.to/3vSssHN
─────■ プレスに関するお問い合わせ先 ■─────
社 名:株式会社三笠書房
ホームページ:http://www.mikasashobo.co.jp/
フェイスブック:https://www.facebook.com/mikasashobo?fref=ts
ツイッター 編集:https://twitter.com/tw_mikasa
ツイッター 営業:https://twitter.com/mikasashobo
ツイッター デジタル:https://twitter.com/mikasabooksjp
三笠書房ドリームニュース記事一覧:http://www.dreamnews.jp/company/0000007063/
所 在 地:〒102-0072 東京都千代田区飯田橋3-3-1
T E L:03-5226-5738
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000237853&id=bodyimage2】
配信元企業:株式会社三笠書房
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
上沼恵美子「奥さんに何回も電話したろと」高田純次は名古屋の「秘密」“暴露”に「いやいや~」
大谷翔平の打席で球場オルガン奏者の粋な演出 あの大ヒットドラマのテーマソングが…
北朝鮮が韓国との軍事境界線に「壁」建設? 「反統一」強調が狙いか
椎名林檎、衝撃告白 自身の名曲「歌詞書き直したい」 有働由美子「何でですか」
「ふてほど」話題の澄田綾乃、水着姿でメリハリボディを披露 2ndDVDではオイルまみれ
椎名林檎、3人の子供に言及「一番上が22ぐらい、一番下が…」
転売ヤーが湧く「未来のレモンサワー」が品薄で手に入らない!なんとか見つけたコンビニは……
椎名林檎「SNSやらない」“理由”明言「だって普通に思ってること言ったら…」
【阪神】木浪聖也が左肩甲骨骨折と発表 15日、背中に死球受けこの日出場選手登録抹消
粗品、先輩大物芸人から「YouTube禁止やからな」発令「すぐ”おもんない”って言う」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
三上悠亜、整形したことを事後報告でネット騒然「素っぴんが美しすぎる」「大半を既にいじっておいて今更」
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
オードリー若林結婚で嫁の名前がソッコーで特定する動き始まる
矢口真里、中学時代の写真公開「やっぱアイドルな人は、違うわ」ネット騒然
【ネタバレ?】史実で見るキングダムの今後の展開まとめ〜中華統一までの全体像
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
三上悠亜、整形したことを事後報告でネット騒然「素っぴんが美しすぎる」「大半を既にいじっておいて今更」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
YouTuberジュキヤの動画企画が大炎上「普通に痴漢」「気持ち悪すぎ」
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
オードリー若林結婚で嫁の名前がソッコーで特定する動き始まる
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
上沼恵美子「奥さんに何回も電話したろと」高田純次は名古屋の「秘密」“暴露”に「いやいや~」
大谷翔平の打席で球場オルガン奏者の粋な演出 あの大ヒットドラマのテーマソングが…
北朝鮮が韓国との軍事境界線に「壁」建設? 「反統一」強調が狙いか
椎名林檎、衝撃告白 自身の名曲「歌詞書き直したい」 有働由美子「何でですか」
「ふてほど」話題の澄田綾乃、水着姿でメリハリボディを披露 2ndDVDではオイルまみれ
椎名林檎、3人の子供に言及「一番上が22ぐらい、一番下が…」
転売ヤーが湧く「未来のレモンサワー」が品薄で手に入らない!なんとか見つけたコンビニは……
椎名林檎「SNSやらない」“理由”明言「だって普通に思ってること言ったら…」
【阪神】木浪聖也が左肩甲骨骨折と発表 15日、背中に死球受けこの日出場選手登録抹消
粗品、先輩大物芸人から「YouTube禁止やからな」発令「すぐ”おもんない”って言う」