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【導入事例】エイジア、アドベンチャーワールドのメール配信システム導入事例を公開 ~クラウドファンディングの支援者に、リターン品に応じた「お礼メール」を配信。手軽さ・使いやすさが決め手に~


マーケティングコミュニケーションシステム「WEBCAS(ウェブキャス)」シリーズの開発・販売を中心に、企業や団体のCRM運用支援を行う株式会社エイジア(本社:東京都品川区、代表取締役:美濃 和男、東証一部上場:証券コード2352、以下 エイジア)は、大型テーマパーク「アドベンチャーワールド」を運営する株式会社アワーズ(本社:大阪府松原市、代表取締役社長:山本 雅史、以下アワーズ)様に提供した、メール配信システム「WEBCAS e-mail」の導入事例インタビューを本日公開いたしました。

◆アワーズ様 メール配信システム導入事例インタビュー
https://webcas.azia.jp/casestudy/case306


<アワーズ様 メール配信システム導入事例>
アワーズ様は、和歌山県白浜町にある動物園・水族館・遊園地が一体となった大型テーマパーク「アドベンチャーワールド」を運営している会社です。アドベンチャーワールドでは、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、2020年2月末から約3ヶ月間にわたり臨時休園を実施しました。この間に、パークにいる動物たちを心配する方々から「寄付をしたい」という声をいただいたことをきっかけに、クラウドファンディングに初めて挑戦しました。

クラウドファンディングでは3,271名の方から支援が集まり、同社はご支援者様すべてに「お礼メール」を配信するため、当社のメール配信システム「WEBCAS e-mail」を導入されました。

アワーズ様は当初、OutlookやGmailなどの無料メールソフトを利用してお礼メールを配信することを検討しましたが、“3,000名以上にスピーディかつミスなくメールを送る”ためには、一斉配信専用のシステムを導入することが妥当だと判断しました。また、リターン品によってお礼メールで伝えたい内容が異なっていたため、柔軟にメールが送り分けできる機能が必要でした。そこで、すぐに導入でき、簡単な操作でリターン品別のメールを配信できる「WEBCAS e-mail」を採用されました。

WEBCAS導入後は、ご支援者様全員に感謝の気持ちをスムーズに伝えることができ、ご担当者様からは「メール配信システムを使うのは初めてだったが、操作画面がわかりやすく大変使いやすかった」とのお声をいただいております。

このたび、ご担当者様にWEBCASの選定理由や利用した感想などを詳しくお聞きしました。ぜひご覧ください。

◆アワーズ様 メール配信システム導入事例インタビュー
https://webcas.azia.jp/casestudy/case306


【アワーズ様 導入システムのご紹介】
・メール配信システム「WEBCAS e-mail」
https://webcas.azia.jp/email/
顧客の嗜好や属性、購買履歴などに基づいた最適なメールが、高速(配信速度最高300万通/時)に配信できる One to Oneメール配信システムです。複数データベースや外部システムとの連携、カスタマイズに対応しており、戦略的マーケティング活動を実践する多くの企業に高く評価頂いております。

・マーケティングコミュニケーションシステム「WEBCAS」シリーズ
https://webcas.azia.jp/
エイジア自社開発製品である「WEBCAS」シリーズは、企業がインターネットやメールを介して顧客と良好な関係を築き、効率的・効果的なマーケティング活動を行うためのe-CRMアプリケーションソフトウェアシリーズです。ラインナップには、メール配信、アンケート、メール共有管理、顧客管理、LINEメッセージ配信、SMS配信などのシステムがあります。複数データベース等との連携や柔軟なカスタマイズができるクラウド版のほか、自社環境に導入できるパッケージ版もご用意。EC運営企業、メーカー、生命保険、金融機関、官公庁など、大手企業を中心に6,000社以上の採用実績があります。


■アワーズ様について
商号:株式会社アワーズ
代表者:代表取締役社長 山本 雅史
所在地:大阪府松原市丹南3丁目2番15号
設立:1977年9月9日
資本金:4億5,000万円
URL:https://www.ms-aws.com (会社URL)
https://www.aws-s.com/ (アドベンチャーワールドURL)
事業内容:動物園、水族館、遊園地および博物館の経営、飲食店および売店の経営

■株式会社エイジアについて
エイジアは、メール配信システムを軸としたマーケティングコミュニケーションシステム「WEBCAS(ウェブキャス)」シリーズの開発・販売をコアビジネスとして、CRM運用環境の整備から、メールコンテンツやWebアンケートのコンサルティング・制作までを手がけるCRM運用支援会社です。

主な事業内容:マーケティングコミュニケーションシステム「WEBCAS」シリーズの開発・販売、メールコンテンツやWebアンケートのコンサルティング・制作、Webサイトおよび企業業務システムの受託開発
所在地:東京都品川区西五反田7-20-9
代表者:代表取締役 美濃 和男
設立:1995年4月
資本金:3億2,242万円
上場証券取引所:東証一部(証券コード:2352)
URL:https://www.azia.jp/


■本リリースに関するお問合せ先
株式会社エイジア 経営企画室 德永 隼人
TEL: 03-6672-6788 Mail: azia_ir@azia.co.jp



配信元企業:株式会社エイジア
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