JR東日本グループ各社が集まる業務改善報告会に、人工知能（AI）接客システム「AIさくらさん」が参加しました

株式会社ティファナ・ドットコム（以下ティファナ・ドットコム、本社：東京都目黒区、代表取締役社長：藤井亮）が提供している人工知能（AI）接客システム「AIさくらさん」が、2020年3月5日に開催された「第8回JR東日本グループ改善活動報告会」に参加しました。

人工知能（AI）接客システム「AIさくらさん」は、音声とテキストでユーザーからの質問に回答する人工知能（AI）接客システムです。
JR東日本グループの基幹商社であるJR東日本商事に社内ヘルプデスクとして導入されており、現在も活躍中です。

今回行われた「第8回JR東日本グループ改善活動報告会」（以下、報告会）は、JR東日本グループの各社が参加する業務改善に関する取り組みを発表するもので、JR東日本商事に導入された「AIさくらさん」が業務改善に貢献していることを報告するとともに、JR東日本グループ内の各社に「AIさくらさん」をご紹介しました。
報告会では「AIさくらさんは何ができるのか」を体験いただけるブースなども用意する予定でしたが、開催規模縮小に伴い、スライドやパネルでの紹介となりました。

ティファナ・ドットコムは、今回の実証実験を通じて、企業の業務改善できる唯一のAIである「AIさくらさん」を多くの方にお役立ていただくため、より一層付加価値の高いAI技術の開発を、行い、社会に貢献していきます。



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報告会の様子

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JR東日本商事で働くAIさくらさん


【会社概要】
会社名：株式会社ティファナ・ドットコム
代表者：代表取締役　藤井 亮
所在地：東京都目黒区大橋2-22-7　村田ビル5・6・7・8・10F
TEL：[phone]
FAX：[phone]
URL：https://www.tifana.com/
E-Mail：[e-mail]
事業内容：AI事業、Webサイト制作

【本件に関するお問い合わせ】
株式会社ティファナ・ドットコム
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