このたびのアンケート調査では、FRONTIERダイレクトを訪問した【すべてのお客様】を対象に、FRONTIERに対する印象やイメージを伺います。 なるべく多くの「FRONTIER」に関するご指摘・ご意見を集めて、今後のサービス向上に繋げたいと考えています。
■アンケート調査について
【概 要】 アンケートにお答えいただくともれなく、電子マネーギフト【100円分】をプレゼント
【調査方法】 インターネットアンケート
【質 問 数】 最大22問 （所要時間10分程度）
【実施期間】 2018年1月31日（水）18:00まで（先着1,000名様限定）
【アンケートURL】 http://ac.ebis.ne.jp/tr_set.php?argument=3TgXVMFw&ai=PR-1712260101
※アンケートにご参加いただく際は、ご案内ページの注意書きを必ずお読みください。
■アンケート対象となるお客様
このたびの調査では、FRONTIERダイレクトを訪問した【すべてのお客様】を対象とします。
「今日初めてFRONTIERを知った方」から「長年ご愛用いただいている方」まで、すべてのお客様のご参加をお待ちしております。
■アンケート内容について
アンケートは、選択問題がメインで、スマホでもパソコンからでも比較的簡単にお答えいただける内容になっています。
また、アンケート終盤では 「FRONTIERをどんどんディスってください」 という表現で、フリーアンサーを用意しております。FRONTIERに対する 「ネガティブなイメージ」や 「辛辣なご意見」 にこそ、課題のヒントが隠されていると考え、このような表現で調査を行うことにしました。
[おもな設問]
◇ パソコンを購入するとき重視する条件（選択問題）
◇ FRONTIERに対するイメージ（選択問題）
◇ FRONTIERをディスってください（自由回答）
※謝礼をお送りするため、メールアドレスとお名前をお伺いします。
■アンケート謝礼について
先着1,000名様に ＜100円分の電子マネーギフト＞ をご用意しました。オープンのアンケート調査において、この謝礼額は（FRONTIERでは）破格です。
■調査結果について
ご回答内容は、統計情報として集計・分析し、今後のサービス改善を目的として利用いたします。個人が特定できる形で利用することはございません。分析後の調査結果について、ダイレクトストアなどで発表するかについては未定です。
