先進テクノロジーを活用した働き方改革ソリューションセミナー ~「RPAロボットの活用」と「AIによるお客様の声分析」で生産性・品質向上を目指す!~
- 2017年11月29日 13:00:00
- マネー
- Dream News
株式会社アイティフォー(東京都千代田区、代表取締役社長:東川 清)は「コンタクトセンターの働き方改革ソリューションセミナー」を2017年12月15日にアイティフォー本社セミナールームで開催します。本セミナーではRPA業務自動化ソリューション「ナイス・アドバンストプロセスオートメーションシリーズ」のほか、AIを活用してお客様の声を分析するコンタクトセンターソリューション「ネクシディア」をご紹介。コンタクトセンター業務の生産性向上と品質向上の実現方法を詳しくご説明します。ぜひご参加ください。
----------------------------------------------------------------
「コンタクトセンターの働き方改革ソリューションセミナー」
----------------------------------------------------------------
◆開催日時:2017年12月15日(金) 14時00分~17時30分
◆開催場所:株式会社アイティフォー 本社セミナールーム
東京都千代田区一番町21番地 一番町東急ビル10階
◆講演内容:
1)基調講演「破壊的技術を活用した次世代の働き方改革」
・PwCコンサルティング合同会社 マネジングディレクター 水上 晃 様
2)AI搭載音声分析ソリューション「Nexidia」のご紹介と活用事例
・株式会社アイティフォー CTI・基盤システム事業部営業部
・ナイスジャパン株式会社 ソリューションコンサルタントマネージャー 松田 行正 様
3)コンタクトセンターで求められるRPA活用条件とロボットマネジメント
~NICE Advanced Process Automationの強み~
・株式会社アイティフォー CTI・基盤システム事業部営業部 主任 加迫 伸顕
・ナイスジャパン株式会社 ソリューションコンサルタントマネージャー 望月 智行 様
4)パネルディスカッション「RPA導入経験から学んだ成功と失敗など」
<パネリスト>
・PwCコンサルティング合同会社 マネジングディレクター 水上 晃 様
・アイビーシステム株式会社 執行役員 永倉 俊幸 様
・ナイスジャパン株式会社 ソリューションコンサルタントマネージャー 望月 智行 様
・株式会社アイティフォー RPA導入プロジェクトPMO システムアナリスト 高岡 俊介
5)懇親会(17時30分~)
◆参加費用:無料
◆お申込みはこちらから
http://www.itfor.co.jp/ne/seminars/index.asp?seminarID=171215a
◆関連製品
RPA業務自動化ソリューション:https://www.itfor.co.jp/rpa/index.html
音声認識・会話分析ソリューション:http://www.itfor.co.jp/sol_CTI_nexidia.html
◆お問い合わせ先
株式会社アイティフォー
広報部 TEL:03-5275-7914 Email:kouhou_ml@itfor.co.jp
CTI・基盤システム事業部 営業推進部 池上 TEL:03-5275-7919
【プレスリリースURL】
http://www.itfor.co.jp/ne/news/index.asp?nr=171129a
【報道機関からのお問い合わせ先】
広報部 TEL:03-5275-7914 E-mail: kouhou_ml@itfor.co.jp
【株式会社アイティフォーの概要】
代表者:代表取締役社長 東川 清
本社所在地:〒102-0082 東京都千代田区一番町21番地 一番町東急ビル
事業内容:システムインテグレーター(システム構築)
東証第一部(4743)
電話:03-5275-7841(代表)
URL:http://www.itfor.co.jp/
このプレスリリースのコンテンツはご自由にお使いください。
上戸彩、超大物女優から10代で言われた「あなたの席いつでも埋まるわよ」に今も感謝「熱い人」
三上悠亜、新たなセクシー女優像確立した自負「賛否両論仕方ない」けど「すごく切り開いてる」
ひまそらあかねを無視するマスコミ、岩下の新生姜社長が名前を出すだけで「不買運動」が叫ばれる事態に
陣内孝則、突然の肺がん告白に「ダブルチート」舞台あいさつ現場騒然…関係者「知らなかった」
【阪神】岡田監督が語った近本外しの理由 次戦は「外したら島田怒りよるやろ。みんなプロ」
【オリックス】東晃平「右上腕の違和感」で登録抹消 26日ソフトバンク戦で6回途中3失点
ラウール「人生初挫折。悔しくて泣いたの初めて」パリのモデル事務所入りの苦労告白
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
【中日】連勝ストップで首位広島と最大7差 立浪監督「初回点が取れなかったのが全て」
【ソフトバンク】東浜巨2敗「気まずい思いさせた」1000投球回達成した初回に3失点
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
株主優待の桐谷さん「アダルトサイトを見てたらウィルス感染」正直投稿 修復のお礼はやはり…
丸亀製麺の「丸亀うどーなつ」が販売開始で完売店舗続出!過去の「うどんで作ったドーナッツ」と比較すると……
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
大谷翔平25号、驚異の2試合連続先頭打者弾 ここ10試合で8発の荒稼ぎ 得意の6月、11本目
【ネタバレ?】史実で見るキングダムの今後の展開まとめ〜中華統一までの全体像
米国育ちの37歳女性タレントが提唱「エンドレス牛丼」にネット賛同「発想なかった」「いいね」
心臓手術の可能性も アレク「違う病院に行こうと思ってます」セカンドオピニオン検討
生後間もない我が子がソファから落下 シンママのユーチューバー猛省「何を失ってもいいから…」
【日本代表】“死の組”に森保監督「予想通り厳しいグループに入ったな、と」豪州、サウジと同組
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
イケメンだから許される!堀北真希と山本耕史の「馴れ初め」が映画化希望するレベル
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
都知事選掲示板にヌードポスター ひろゆき氏「世も末」 SNSで批判噴出
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
【ネタバレ?】史実で見るキングダムの今後の展開まとめ〜中華統一までの全体像
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
松本人志飲み会参加セクシー女優「警察に相談しに行きました」報告「さすがにこれは酷すぎる」
![game_banner](/images/banner-game.png)
上戸彩、超大物女優から10代で言われた「あなたの席いつでも埋まるわよ」に今も感謝「熱い人」
三上悠亜、新たなセクシー女優像確立した自負「賛否両論仕方ない」けど「すごく切り開いてる」
ひまそらあかねを無視するマスコミ、岩下の新生姜社長が名前を出すだけで「不買運動」が叫ばれる事態に
陣内孝則、突然の肺がん告白に「ダブルチート」舞台あいさつ現場騒然…関係者「知らなかった」
【阪神】岡田監督が語った近本外しの理由 次戦は「外したら島田怒りよるやろ。みんなプロ」
ラウール「人生初挫折。悔しくて泣いたの初めて」パリのモデル事務所入りの苦労告白
【オリックス】東晃平「右上腕の違和感」で登録抹消 26日ソフトバンク戦で6回途中3失点
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
【中日】連勝ストップで首位広島と最大7差 立浪監督「初回点が取れなかったのが全て」
【ソフトバンク】東浜巨2敗「気まずい思いさせた」1000投球回達成した初回に3失点