DVD『新入社員ブートキャンププログラム』シリーズ5作品が、Amazon DOD(ディスク・オン・デマンド)で発売!!
- 2016年10月07日 13:30:00
- マネー
- Dream News
ゴマブックス株式会社(所在地:東京都港区、代表取締役社長:赤井仁)は、2016年10月7日(金)より、Amazon DOD(ディスク・オン・デマンド)ストアにて、DVD『新入社員ブートキャンププログラム』シリーズ5作品の販売を開始したことを発表します。
※ディスク・オン・デマンド(Disc on Demand)は、コンテンツの権利を保有するメーカーからのライセンスのもと、Amazon.co.jpがDVD、CDを製造し、出荷するサービスです。
<作品概要1>
■新入社員ブートキャンププログラム 応対応接のマナー
時間:37分
◆Amazon DODストアリンク:http://amzn.to/2cFEPCq
<内容紹介>
来社されたお客さまや取引先の方への応接・応対は、その対応の一つひとつが、会社の印象や信頼感の良し悪しに大きく影響します。
「あっ、大切にしてもらえているな…」と相手に感じてもらえるような、心のこもった誠意のあるおもてなしを、いつでも、どんな場合にでも、できるようになりたいものです。また、お客様や取引先を訪問したときにも、社会人として当然のマナーがあります。
これから、皆さんと一緒に来客時と訪問時の基本的なマナーについて学んでいきましょう。
【内容】
Session1 お出迎えとご案内
Session2 応接と名刺交換
Session3 訪問時のマナー
<作品概要2>
■新入社員ブートキャンププログラム 電話応対のマナー
時間:33分
◆Amazon DODストアリンク:http://amzn.to/2cFG70n
<内容紹介>
これまで、企業に電話をかけた際に、「あ、この会社って良い会社だな」と感じたことはありませんか?電話はビジネスにおける情報伝達のための重要な手段であり、同時にお客さまとの重要な接点だといえます。
電話を受け、取り次ぎ、かけるといった電話応対は、ビジネスの基本スキルであるばかりでなく、電話応対の良し悪しは、ビジネスの成功やトラブルのもとになったり、企業とそのサービス・製品のイメージや評価まで変えてしまいます。
そして、電話は相手の顔が見えない声だけで行うコミュニケーションです。「スピーディに、正確に、用件を伝え合う」ことはもちろんのこと、受話器の向こうには相手がいるわけですから、「いかに相手の立場に立った感じの良い応対ができるか」ということがとても大切です。
電話をかけた人にとっては、電話を受けたあなたは会社の代表者といえます。正確で、心のこもった電話応対ができるように、しっかりと手順やマナーを身につけましょう。
【内容】
Session1 電話を受ける
Session2 名指し人が不在の場合
Session3 電話をかける
Session4 携帯電話のマナー
<作品概要3>
■新入社員ブートキャンププログラム 仕事の鉄則「ホウレンソウ」
時間:8分
◆Amazon DODストアリンク:http://amzn.to/2cFFaFw
<内容紹介>
人に何かの作業を依頼したとき、あなたは何を一番気にしますか?わからないことや困っていることはないか、予定どおりの時間で終わるかなど、やり方や進み具合についてできるだけ正確に把握したいと考えるはずです。
本講座では、仕事を円滑に進めるために欠かせないコミュニケーションスキル「ホウレンソウ」を見ていきます。
どんな場面でどういうコミュニケーションを行えば良いか、その基本的な考え方と技術を理解し、仕事を一緒にする相手に安心感を与えられるようになりましょう。
【内容】
Session1 仕事の基本は「報告」「連絡」「相談」
Session2 報告・連絡はこまめに
Session3 抱え込まずにすぐ相談
<作品概要4>
■新入社員ブートキャンププログラム 仕事を動かすコミュニケーション
時間:18分
◆Amazon DODストアリンク:http://amzn.to/2dfVtpT
<内容紹介>
仕事を円滑に進めるためにはもちろん、知恵を出し合いアイデアを生み出すためにも、コミュニケーションのスキルは必要です。
分かりやすく正しく情報を伝えるため、そしてよりレベルの高い仕事をするためのコミュニケーションのポイントを見ていきましょう。
【内容】
Session1 正しく伝えるコミュニケーション
Session2 アイデアを広げるコミュニケーション
<作品概要5>
■新入社員ブートキャンププログラム PDCA~成果をあげる仕事術~
時間:11分
◆Amazon DODストアリンク:http://amzn.to/2cFF8xn
<内容紹介>
企業人として最も大事なことは、仕事で成果を上げることです。そしてそのためには、仕事の計画、実行、評価、改善という「PDCA」の考え方を理解し、そのサイクルを繰り返し、継続していくことが必要です。
またこれによって成果や仕事の質を高めることができれば、周囲のあなたに対する信頼をより高めることにもつながります。
ここでは、成果を上げる仕事の進め方の基本である「PDCA」という考え方を見ていきます。PDCAをしっかりと理解し、自分の仕事に活かせるようになりましょう。
【内容】
Session1 できる人材とは
Session2 成果をあげる仕事の進め方=PDCA
Session3 PDCAを仕事に活かす
※本製品には、別売のトレーナーマニュアルと受講者用テキストがございます。購入につきましては、製品裏に記載されているメールアドレスまたは問い合わせフォームからお問い合わせください。
【会社概要】
会社名:ゴマブックス株式会社
代表者:代表取締役 赤井 仁
所在地:東京都港区南青山六丁目6番22号
TEL:03-5468-8370
FAX:03-5468-8371
URL:http://www.goma-books.com/
Twitter:@gomabooks
facebookページ:http://on.fb.me/XfmXhP
事業内容:出版業、書籍・雑誌・電子出版物・デジタルコンテンツの企画・編集・制作・販売、電子書籍コンテンツのアグリゲート事業、デジタルコンテンツのオーサリング事業
【本件に関するお問い合わせ】
ゴマブックス株式会社 編集部宛
TEL:03-5468-8374
FAX:03-5468-8375
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