すぐに導入可能なアプリケーション、開発者向けツール、業界をリードするパートナー各社の先進的な音声・スピーチAI技術を組み合わせ、通信事業者によるインテリジェント通信サービスの迅速な市場投入と収益化を支援
テキサス州フリスコ--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） --オープン通信ソリューションのグローバル・リーダーであるRadisys® Corporationは、アプリケーション、開発ツール、先進的な音声・スピーチAI技術を結集した「V.AI」エコシステムを発表しました。これにより、通信事業者は、消費者および法人顧客向けのAI活用通信サービスを開発、展開、収益化できるようになります。
V.AIエコシステムは、Radisysが2022年のMWC BarcelonaでEngage Digital Platform（EDP）の提供を開始して以来進化を続けてきました。リアルタイム・メディア処理分野で20年にわたり培ってきたRadisysのリーダーシップと、世界各地の実運用中の通信事業者ネットワークにおける導入実績を基盤としています。
EDPとシームレスに統合された同エコシステムは、通信事業者に市場展開に向けた複数の選択肢を提供します。通信事業者は、すぐに導入可能なアプリケーションを展開したり、特定の市場や顧客層に合わせてサービスをカスタマイズしたり、Radisysの音声・映像AIサービス向け開発環境「V.AI Studio」を通じて、デバイスに依存せず、ネットワーク経由で提供される新たな体験を創出したりすることができます。
V.AIエコシステムの創設メンバーであるElevenLabs、Hiya、ReadSpeaker、Sensory、Speechmaticsは、EDPを通じて利用できる音声・スピーチAI機能の幅を広げています。Radisysは、これらの技術を、通信ネットワーク、デバイス（携帯電話端末、固定電話端末、カメラ、センサーなど）、およびメディア処理に関する自社の機能と組み合わせ、通話前、通話中、通話後の体験全体を網羅するエンドツーエンドのAI強化型アプリケーションを提供しています。アプリケーションには、エージェント型アシスタント、インテリジェントな詐欺対策、通話スクリーニング、個々の利用者に合わせた通話音声の明瞭化、通話のリアルタイム翻訳、インテリジェントな通話録音、5G New Calling、インダストリー4.0における映像解析を活用した自動化などが含まれます。
V.AIエコシステムのパートナー各社は、幅広い言語への対応、演算効率の最適化、業界トップクラスの精度など、専門性の高いAI機能に加え、通信事業者のネットワーク内、パブリック・クラウド・インフラ内、またはその両方にAIサービスを直接導入できる柔軟性を提供します。サービス・プロバイダは、自ら管理するインフラ内でRadisysのEDPとV.AIパートナー各社のソリューションを稼働させることで、データ・セキュリティー、プライバシー、データ主権の要件を満たしながら、コスト効率の高い導入と自動化を実現できます。また、この導入モデルは遅延を最小限に抑えるとともに、厳格な性能SLAを満たすのに役立ちます。
通信事業者は、V.AI Studioを通じて、SDK、ビジュアル・アプリケーション・デザイナー、スクリプト作成ツールを活用し、EDPの既製アプリケーション・ライブラリーをカスタマイズして、新たなサービスを開発できます。クラウド・ネイティブな通信プラットフォームを基盤とするEDPは、通信事業者の要件を満たし、その顧客に信頼性の高い体験を提供する、セキュアで自動化され、拡張性の高いサービスを実現します。
「RadisysのEDPとV.AIエコシステムのパートナー各社の機能を組み合わせることで、サービス・プロバイダが市場投入までの期間を短縮し、サービス・アシュアランスを強化し、比類のないROIを実現できるようにします」とRadisysのメディア・コア・アプリケーション事業部責任者であるアル・バラスコは述べました。「この統合的なアプローチにより、通信事業者は、アプリケーションの機能をより細かく制御できるとともに、パブリック・クラウドのみを利用する代替手段と比べて、比類のない性能と、運用面および経済面でより大きな価値を得ることができます。」
ネットワークAPI（GSMA CAMARA）への対応により、AI強化型EDPアプリケーションは、識別情報や位置情報のほか、オーバー・ザ・トップ型アプリケーション単体では実現できない保証されたサービス品質水準などのネットワーク資産を活用できます。同プラットフォームは、高度な5G New Calling体験を実現するとともに、デバイスからネットワークまでのエンドツーエンドのIMS Data Channel対応に向けたシームレスな移行パスを提供します。これにより、モバイルデバイス上で、アプリ不要・ダウンロード不要の没入型体験を提供し、利用開始を容易にするとともに、サービス革新を加速します。また、自然音声インターフェースにより、フィーチャーフォンや固定電話からも同じアプリケーションにアクセスできます。
EDPは、RadisysのV.AIエコシステムの機能に加え、マイクロソフトの「Azure Speech」、グーグルの「Cloud Speech-to-Text API」および「Cloud Text-to-Speech API」、音声の文字起こしと音声翻訳機能を提供するOpenAIの「Audio API」など、パブリック・クラウドベースのAI音声技術との統合にも対応しています。1 2 3
市場で他に類を見ないEDPアプリケーションは、IMS Data Channelを通じて実現されるアプリベースの体験とアプリ不要の体験を含め、通信クラウド、ネットワーク・エッジ、デバイスに分散配置できるため、各サービスは、インフラ・コスト、性能、データ・ガバナンス、運用要件の最適なバランスを実現できる場所で稼働できます。
「サービス型通信プラットフォーム（CPaaS）市場は、デジタル・エンゲージメントの中核を担う存在になりつつあります。当社の『2026 Programmable Communications Market Monitor &Forecast』では、同市場が2030年までに354億ドルに達すると予測しています。オーバー・ザ・トップ事業者がこの市場価値の大半を獲得しているため、通信サービス・プロバイダは、単なる接続サービス・プロバイダに追いやられるリスクに直面しています。RadisysEDPは、この戦略的課題に直接対応し、CSPがアプリケーション層のサービスを通じてネットワーク・インフラへの投資を収益化できるようにします。これは、競争力があり、利益率の高いデジタル・サービスを立ち上げるための明確な道筋となります」とS&Pグローバルの451リサーチでシニア・アナリストを務めるラウル・カスタニョン・マルティネス氏は述べました。
Radisysは、北米、中南米、欧州、アジア太平洋におけるEDPの商用導入を通じて、AIを活用したサービスを実現してきました。同社の音声・スピーチAIアプリケーションおよびV.AIエコシステムの詳細については、https://www.engagedigital.ai/をご覧ください。
アムステルダムのTobacco Theaterで9月21～22日に開催される「CASA26」でRadisysにお立ち寄りいただき、V.AIアプリケーションを体験するとともに、EDPとV.AIエコシステムが通信事業者によるサービス革新の加速と、顧客価値および収益の新たな源泉の創出をどのように支援するかをご確認ください。
Radisysについて
Radisysは、オープン通信ソリューションおよびサービスのグローバル・リーダーです。同社の分離型プラットフォームと統合サービスは、オープンなソフトウェアとハードウェアを組み合わせたオープンな参照アーキテクチャーおよび標準を活用し、サービス・プロバイダがオープンなデジタル変革を推進できるようにします。Radisysは、デジタル・エンドポイントから、分離型かつオープンなアクセスおよびコア・ソリューション、没入型のデジタル・アプリケーションやエンゲージメント・プラットフォームまで、エンドツーエンドのソリューション・ポートフォリオを提供しています。世界トップクラスで経験豊富な同社のネットワーク・サービス部門は、ライフサイクル全体にわたるサービスを提供し、サービス・プロバイダが最適な総所有コストで、拡張性が高く高性能なネットワークを構築・運用できるよう支援しています。詳細は、Radisys.com をご覧ください。
ElevenLabsについて
ElevenLabsは、人とテクノロジーの関わり方を変えるAI研究・プロダクト企業です。自社初の人間らしい音声モデルの提供開始を機に設立された同社は、その後、音声の領域を超えて、シームレスなコミュニケーションと創作を実現するより幅広いプラットフォームを構築してきました。同社は、企業が信頼性の高い音声・チャットエージェントを大規模に導入できる「ElevenAgents」、クリエイターやマーケターが70を超える言語で音声、音楽、画像、動画を生成・編集できるよう支援する「ElevenCreative」、開発者にElevenLabsの業界をリードするAIオーディオ基盤モデルへのアクセスを提供する「ElevenAPI」という3つのプラットフォームを提供しています。ElevenLabsは、AIの安全性を取り組みの中核に据え、研究、エンジニアリング、ポリシーを結集した専任の安全対策チームを設置するとともに、不正利用の防止、検知、必要な措置の適用、情報提供を目的に設計された多層的な安全対策システムを備えています。詳細は、elevenlabs.ioをご覧ください。
Hiyaについて
Hiyaは、AIを活用した音声セキュリティーと発信者識別のグローバル・リーダーであり、発信者識別、ブランデッド・コーリング、通話保護の各ソリューションを通信ネットワーク規模で提供しています。同社の技術は、世界の15社以上のTier 1携帯通信事業者およびOEMを通じて40か国以上で導入され、5億5,000万人を超える利用者を保護し、サービスを提供しています。アレックス・アルガード氏によってシアトルで設立されたHiyaは、通話を明瞭で安全、そして再び応答する価値のあるものにすることを使命としています。詳細は、hiya.comをご覧ください。
ReadSpeakerについて
ReadSpeakerは、組織がデータ、インフラ、音声に関する知的財産を完全に管理しながら、プラットフォーム、製品、サービス全体に自然な響きのデジタル音声を導入できる、ニューラル音声合成技術ソリューションを開発しています。同社は、25年を超える音声技術革新の実績と、90以上の言語に対応した300種類を超える表現力豊かなニューラル音声を強みに、クラウド、オンプレミス、ハイブリッド、完全オフラインの各環境で利用できる、セキュアな音声技術を提供しています。組織は、「ReadSpeaker VoiceLab」を通じて、自らが独占的に所有する、さまざまなタッチポイントで即座に認識される「Custom Voices」を作成することもできます。世界中の1万を超える音声アプリケーションにおいて信頼を得ているReadSpeakerは、性能、柔軟性、そして音声資産の所有権を重視する組織にとって、独立系のデジタル音声パートナーです。詳細は、readspeaker.com をご覧ください。
Sensoryについて
Sensory Inc.は、高速かつ高精度で、プライバシー保護に配慮したオンデバイスAI技術を開発しています。同社の技術は、アマゾン、グーグル、マイクロソフト、サムスンをはじめとする企業の、世界中で20億台を超えるデバイスを支えています。60件以上の特許を保有する同社は、音声認識、緊急車両検知、音声アシスタント、生体認証、自然言語理解におけるイノベーションを通じて、自動車、民生用電子機器、ウェアラブル機器、医療などの幅広い分野に対応しています。詳細は、sensory.com をご覧ください。
Speechmaticsについて
Speechmaticsは、あらゆる声を理解するために構築された音声AI企業です。同社の音声APIは、実際の会話を想定して設計されており、コード・スイッチングからアクセントや方言まで幅広く対応し、55以上の言語で画期的な精度を実現しています。Speechmaticsは、世界中の開発者や企業から信頼を得ています。規制の厳しい業界の実環境において、騒音環境、複数話者、他のシステムでは処理が困難な音声条件にも対応する性能を提供します。同社のプラットフォームは、クラウドからオンプレミス、オンデバイス、完全なエアギャップ環境まで、柔軟な導入に対応し、通信事業者や規制対象業界の企業が、音声をどこでどのように処理するかを管理できるようにします。Speechmaticsは、SOC 2 Type 2およびISO 27001:2022の認証を取得しており、HIPAAコンプライアンス・プログラムを継続的に運用しています。詳細は、speechmatics.com をご覧ください。
| Radisys®は、Radisysの登録商標です。その他すべての商標は、それぞれの所有者に帰属します。 | ||
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