カリフォルニア州ロングビーチ--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） --レーザーフィッシュは、インフォテック・リサーチ・グループの『エンタープライズコンテンツ管理エモーショナル・フットプリントの2025年レポート』において、エンタープライズ部門のチャンピオンに選出されました。最重要コンテンツとワークフローの管理で組織を支援する主要なエンタープライズ・プラットフォームであるレーザーフィッシュの選出は、エンドユーザーから寄せられたレビューに基づいたものです。チャンピオン選出の要因となったのは、同社が持っている優れた顧客関係と高い投資対効果を実現する製品でした。
「2025年のエモーショナル・フットプリント・チャンピオンとして認められたことは非常に嬉しいです」とレーザーフィッシュのCIO兼企業戦略担当シニアバイスプレジデントのトーマス・フェルプスは述べています。「今年のインフォテックの調査に回答した416人のうちの99％が、リニューアルを予定していると明かしています」
「当社がお客様から評価いただけたのは、革新的で大きなインパクトのあるソリューションを提供するだけでなく、信頼を築き、格別な顧客体験を提供しているからだと思います」
インフォテック・リサーチ・グループの『エモーショナル・フットプリント・レポート』は、特定の製品によって提供されるエンドユーザーの体験および価値、ならびにエンドユーザーとプロバイダーの関係を数値化しています。レーザーフィッシュはネットエモーショナルフットプリントで94を獲得し、CXスコアは9.3点でした。完全性、公正性、安全性、機能独自性の各カテゴリーで最高得点を獲得しました。
インフォテック・リサーチ・グループの『エモーショナル・フットプリント・レポート』は、実際のユーザーレビューのデータに基づいています。レーザーフィッシュのレビューには、以下のような声が寄せられています。
「レーザーフィッシュのカテゴリー最高レベルの製品と本物のプロによるサポートを実際に見てみれば、きっとびっくりします」– 建設業界の役員
「レーザーフィッシュは、新規顧客のオンボーディングや社内文書へのアクセスの最高の方法を提供してくれます」– 金融業界の役員
「レーザーフィッシュで一番気に入っている点は、文書管理とワークフローの自動化をシームレスに統合し、効率アップとチーム間のコラボレーションが実現されるところです。特に、コンプライアンスとセキュリティを確保しながらプロセスを自動化できる点が素晴らしいです」– 金融業界のITマネージャー
「この製品を買って後悔することはないと思います。この製品が当社事業に与えてくれたビジネスバリューのお陰で、社内の多くのプロセスを自動化することができ、いろいろと合理化されたことについて当社のお客様の反応も上々です。このソリューションで可能になることを自分のビジネスに当てはめてみて、もっと既成概念を取り払って考えることができれば、やりたいことはほぼすべてレーザーフィッシュで実現できることがわかってくると思います」– 教育業界のITマネージャー
レーザーフィッシュは、プロセスの自動化、協業の拡充、コンプライアンスのサポートで組織を強化します。同社は先日、生産性をさらに高め、ビジネス価値を引き出すための新AI機能を発表しました。これには、インテリジェントデータを取り込むためスマートフィールド、自然言語を使用して文書から即座に洞察を得るためのスマートチャットが含まれます。
「私たちの組織としての使命は、ノースカロライナ州民全員の健康と繁栄のために、科学に基づいたスチュワードシップを提供することです」とノースカロライナ州環境品質省の最高データ責任者（CDO）のミリアム・パトロシニオ氏は話しています。「私たちのその使命は、レーザーフィッシュの使いやすさ、フォームおよびワークフローの堅牢な自動化、AIを活用した先進的な機能のお陰で、業務の効率性と拡張性が高まることにより達成され、その結果、私たちは市民サービスの提供に集中することができるようになります」
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インフォテック・リサーチ・グループについて
インフォテック・リサーチ・グループは、30,000人以上のITや人事の専門家にサービスを提供する、世界有数のリサーチ・アドバイザリーファームです。同社は、バイアスのない、関連性の高いリサーチを作成し、リーダーが十分な情報に基づいて戦略的な決定をタイムリーに下すのに役立つ、アドバイザリーサービスを提供しています。30年近くにわたり、インフォテックはさまざまなチームと緊密に連携し、実用的なツールからアナリストのガイダンスにいたるまで、必要とされるあらゆるものを提供し、組織のために測定可能な結果を確実に出してきました。インフォテックの各事業部門について詳しくは、ソフトウェア購入に関するインサイトについてはSoftwareReviewsを、人事のリサーチおよびアドバイザリーサービスについてはマクリーン＆カンパニーをご覧ください。
レーザーフィッシュについて
レーザーフィッシュは、デジタル技術を使って業務を変革し、AIを活用したソリューションでコンテンツを管理する支援を企業に提供する最先端のエンタープライズ・プラットフォームです。Laserfiche®文書管理プラットフォームは、スケーラブルなワークフロー、カスタマイズ可能なフォーム、コード不要のテンプレート、AI対応機能を介して、ビジネスの進め方をスピードアップします。スタートアップ企業からフォーチュン500に掲載されている企業にいたるまで、あらゆる規模の組織の信頼を集めているレーザーフィッシュは、チームを強化して生産性の向上、協業の促進、顧客体験の大規模改善を実現します。同社はカリフォルニア州ロングビーチに本社を置き、北米、欧州、アジアの各地にオフィスを構え、グローバルに事業を展開しています。
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