市場をリードするデジタル変革技術の追加により、シンクロノスがデジタル製品ポートフォリオを戦略的に強化
米ニュージャージー州ブリッジウォーター--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） --
クラウド、メッセージング、デジタル、IoT製品・プラットフォームの世界的リーダーで革新的企業であるシンクロノス・テクノロジーズ（NASDAQ：SNCR）は本日、顧客体験の最適化を目指すデジタルソリューションの大手プロバイダーであるディクソンズ・カーフォンのハニービー・ソフトウエア事業を買収する契約を締結したと発表しました。
ハニービーは、市場をリードする実績あるデジタル変革プラットフォームを提供しています。これにより、企業はより簡単に卓越したオムニチャンネルの顧客体験を設計・提供できるようになります。モバイル事業者やその他の通信サービスプロバイダーといったハニービープラットフォームの顧客は、コンタクトセンター、小売店舗、オンラインチャンネル用のデジタル販売プロセスを迅速に作成・適応できます。これにより、最終利用者と社内従業員の複雑さが軽減されると同時に、すべての接触点で単一の顧客体験を提供でき、コスト削減や売上増などのビジネス成果も向上します。
この買収提案により、シンクロノスは、小売店舗、コンタクトセンター、オンラインチャンネルを通じてオムニチャンネルの顧客体験を構築・導入・管理するためのプラットフォーム機能を強化して実行スピードを上げ、そのデジタルソリューション・ポートフォリオをさらに強化します。
シンクロノスのグレン・ルリー社長兼最高経営責任者（CEO）は、次のように述べています。「ハニービーのデジタルプラットフォームにより、デジタルチャンネルを最適化して電気通信、メディア、技術の各組織の顧客のために卓越した体験を実現する当社の業界をリードする専門知識がさらに拡大します。当社のハニービー・ソリューションの買収は、真のオムニチャンネル・ソリューションを提供する当社の将来の製品戦略の重要な要素であり、当社のデジタルへの積極的な投資を示す好例です。今回の契約が最終的に示すように、当社はクロスチャンネルの顧客と従業員の体験に関して市場の期待を超えようと努めています。」
この買収は、5月末に完了する見込みです。
シンクロノスについて
シンクロノス（NASDAQ：SNCR）は、企業が収益源を創出し、コストを削減して、加入者が喜ぶクラウド／メッセージング／デジタル／IoT製品を提供する方法を変革することで、世界中の何億人もの加入者を支えています。シンクロノスの安全で拡張可能な画期的な新技術、そして信頼できる提携関係と優秀な人材は、テクノロジー・メディア・通信業界の顧客がビジネスを成長させる方法を変えています。詳細については、www.synchronoss.comをご覧ください。
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