サービス概要
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■ご提供サービス「スマホdeナビ」について
「スマホdeナビ」とは、マスターピース・グループが提供するビジュアルIVRサービスです。
ビジュアルIVRとは、「IVR」(自動音声応答装置)を可視化し、スマートフォン上で簡潔にお問合せ内容を探し当て、お客様自身による問題解決を可能にするソリューションツールです。
・サービスサイト： https://www.m-piece.com/kantanchat/visualivr
画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/211101/LL_img_211101_1.png
サービス概要
■リモートワーク環境での「スマホdeナビ」活用方法
「全社員が在宅勤務のため、会社にかかってきた電話を受けられない。」、「出勤するスタッフが限られているため、電話がとりきれない。」そんな状況において、「スマホdeナビ」を会社の電話番号に設定することにより、音声ガイダンスやスマートフォンの画面上で、適切な担当者の番号へ誘導、転送することが可能です。また、お客様自身でもスマートフォン上で問題解決することが可能なので入電を減らすことができます。
■無償サービス提供期間
無償サービス申込み期限：2020年5月31日
無償サービス期間 ：サービス利用開始より3ヶ月間(※)
※初期設定費用45,000円が別途かかります。
■お申込み及びお問合せ
お申込みまたはお問合せご希望の方は下記のお問合せフォームまたはお電話にて、「スマホdeナビ無償提供」とお伝えください。
お問合せフォーム： https://www.m-piece.com/inquiry/
お電話番号 ： 0120-81-4455
担当 ： 営業部 石川
この度の新型コロナウイルス感染症により健康被害を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。
この緊急事態の中で、事業継続と拡大の一助となれますこと、そして一刻も早く新型コロナウイルス感染症が収束することを願っております。
■会社概要
マスターピース・グループは、「経営の合理化が為される価値あるアウトソーシングサービスを提供し続ける」ことを経営理念に、世界16言語の対応が可能なグローバルBPOサービスに加え、ビジュアルIVRやAIチャットボット等の次世代BPOサービスを提供しております。
社名 ： マスターピース・グループ株式会社
所在地 ： 〒106-0031 東京都港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル
代表者 ： 代表取締役 佐藤 修
設立 ： 1992年9月1日
URL ： https://www.m-piece.com
事業内容： 総合アウトソーシング事業
電話番号： 03-6635-0067
