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第1弾“完売”メーガン妃の新ブランド 28ドル蜂蜜が顧客に未達?


メーガン妃が2日に販売を開始したライフスタイルブランド「アズ・エバー」で、28ドルの限定蜂蜜を購入した顧客の一部に商品が届かない事態が発生した。発売後まもなく全商品が完売し、予想を超えるアクセスにより在庫不足となったためだ。顧客には謝罪メールが送られ、代金の全額返金と共に代替商品の提案が行われた。購入できなかった顧客にはメーガン妃のサイン入りメッセージも添えられていた。8つのアイテムが販売され、公式サイトでは全て完売と表示されている。数量限定販売を利用したマーケティング戦略の可能性も指摘されている。

ヘンリー王子(右)とメーガン妃(ロイター)

メーガン妃(43)が2日に販売を開始した自身のライフスタイルブランド「アズ・エバー」で、蜂蜜を購入した一部顧客に商品が届かない事態が発生していることが分かった。米ニューヨーク・ポスト紙によると、発売から1時間たたずにすべての商品が完売したアズ・エバーの中でもっとも高額な28ドルの限定蜂蜜を巡り、在庫不足が発生しているという。

予想を超えるアクセスがあったことから、受注管理が追いつかなかったと説明するメールが一部の購入者に届き、謝罪とともに代金の全額返金と変わりに別の商品を受け取ることができると伝えられたという。

購入できなかった顧客には、「注文に問題があったことを知り、大変申し訳なく思います。在庫切れのため、限定版ハニーをお届けできないことを知りました。チームはすべての部門で一生懸命働いており、何が起こったのか知った時、私たちも同じように悲しく思いました」と記された妃のサイン入りメッセージも添えられていたという。

記念パッケージに入った14ドルのラズベリースプレッド(ジャム)や12ドルのハーブティ、14ドルのクレープミックスなど8アイテムを発売し、30分ほどで完売したことが伝えられている。

公式サイトでは全商品が「完売」となっており、妃は自身のインスタグラムでサポートに感謝の言葉を述べていた。販売数量などは不明で、数量限定で販売して話題作りをするマーケティング戦略を行った可能性が指摘されている。(ロサンゼルス=千歳香奈子)

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