カズレーザー「無料サービスにはあまり信頼をおかない」グーグル投稿口コミめぐる集団提訴で私見

カズレーザー（23年10月撮影）

お笑いコンビ、メイプル超合金のカズレーザーが19日、フジテレビ系「めざまし8」（月～金曜午前8時）に出演。「無料のサービスにはあまり信頼をおかないようにしてます」と、不当な口コミが削除されず利益が侵害されたなどとして、医師らが米IT大手のグーグルを集団提訴した件でコメントした。

グーグルが運営する地図サービス「グーグルマップ」では、例えば、診療科目と地名を入力すると周辺の医療機関が表示される。クリックすれば診療時間や住所などが確認できるほか、「クチコミ」投稿や「評点」も付けられる。

原告団長の医師によると「中傷や侮辱のほか、勝手に『閉業』にされるなどの営業妨害を受けている」という。原告の弁護士からは「不利益を受けているのに、グーグルが何も責任を負わないのはおかしい」との声も出ていた。

カズレーザーは同番組で「誰でもできるというのが分かっていること。病院の評価は、不満の方が残りやすい。母集団として、不満を持っている人が書き込みがち」などと評した。