ユーザーの PC・スマートフォンを操作してサポートに活用できる遠隔サポートツール「Optimal Remote 無償版」

画面共有、ファイル転送などのリモート操作でユーザーサポートに活用できる企業や団体向けのリモートサポートツールです。 共有された画面に指差しアイコンを表示したり、赤ペンで書き入れたりしてサポートすることができます。 ユーザーに許諾を得てリモート操作を行ったり、画面のスナップショットや録画を取得できるほか、デバイス情報、デバイス内のアプリ情報、プロセス一覧の表示、相互のファイル転送、PC の再起動の実行などを行うことが可能です。
※ 無償版は商用利用可能ですが、利用は1 ID のみ、累計接続時間は250分／月までなどの制限があります。