年間6000万件の注文を支える配達員が、猛暑の中で倒れてしまったら？そんな危機に、出前館がサントリーの最新アプリを活用した驚きの熱中症対策を打ち出しました。スマホを自販機にタッチするだけで水分を補給できる仕組み。デリバリーの未来を守る、タイパ抜群のスマート給水戦略の全貌に迫ります。
全国の自販機を給水拠点に！アプリが実現する超高速の体調管理
株式会社出前館は、本格的な夏の到来を前に、配達員の熱中症対策と水分補給の支援を目的とした新たな施策を2026年7月初旬から順次開始します。全国的にさらなる高温が予測される今年の猛暑に向け、サントリーの自販機キャッシュレスアプリ「ジハンピ」と連携。配達品質など一定の基準を満たした対象の配達員に対して、総計25,000本分の飲料と引き換えられる「ジハンピチケット」を進呈します。全国47都道府県で年間約6,000万件（2026年3月期）のオーダーを届ける配達員の健康と安全を守り、過酷な夏でも安心して稼働できる環境を整備します。
この取り組みの鍵となるのが、全国に展開するサントリーのジハンピ対応自動販売機をそのまま「給水拠点」に変える仕組みです。対象となる配達員のスマートフォンへメールでチケットが届き、専用アプリを起動して自販機のロゴマークにピッとタッチするだけで冷たい飲料を受け取ることができます。エリアを問わず身近な場所で手軽に引き換えができるだけでなく、配達の隙間時間を活かした効率的な給水が可能です。これにより、配送業務の手を止めることなく高いタイムパフォーマンスを維持しながら、夏場の安全な稼働を支えることができます。
今回の施策に活用される「ジハンピチケット」は、サントリービバレッジソリューション株式会社が展開し、法人が従業員向けに飲料を配布できるサービスであり、利用期間や配布本数を柔軟に設定できる特徴を持ちます。出前館が推進するデリバリーの日常化は、現場を支える配達員が健やかに活動できるインフラがあって初めて成り立ちます。適切な水分補給によって万全な体調をキープすることは、料理を待つユーザーへの安心感やサービス品質の向上にも直結します。同社は今後も関わるすべての人に寄り添う姿勢を大切にし、持続可能なデリバリーサービスの環境改善を強化していきます。
見解として、既存の自販機網とアプリ決済を融合し、配達の足を止めずに安全を守る仕組みは、現場のタイパと熱中症リスクの軽減を両立させた優れた現場DXです。
詳しくは「株式会社出前館」の公式ページまで。 レポート／DXマガジン編集部
