株式会社GENOVAと株式会社DentaLightは、医療メディア「メディカルドック」の予約システムと、歯科医院向け患者管理システム「ジニー」のAPI連携を開始しました。発表は2026年6月22日で、両社の連携により、ジニー上の予約枠と空き枠がメディカルドック予約へリアルタイムで同期され、メディカルドック経由の予約情報がジニーへ自動で取り込まれるようになります。これにより、複数メディアや自院サイトでの予約を一本化しながら、手動調整や転記作業を削減できます。二重予約のリスクを抑えつつ、24時間の即時予約体験を提供できる点が特徴です。新規患者の獲得と院内の受付業務効率化の両立を目指す歯科医院に向けて、集患支援と業務DXを同時に推進する取り組みとなります。
連携の背景と狙い。集患と院内DXの課題を一体で解消する取り組み
多くの歯科医院では、ウェブ経由での新規患者獲得と、院内の予約管理や受付業務の効率化が重要課題になってきました。複数のウェブメディアや自院サイトで予約を受け付けると、枠の手動調整や二重予約のリスク、予約データの転記といったアナログ作業が発生し、スタッフの負担につながっていました。GENOVAは医療メディア「メディカルドック」および予約機能の提供を通じて、医療機関のデジタルマーケティングを支援してきました。DentaLightは歯科医院で導入が進む予約とCRMシステム「ジニー」を展開し、院内の予約管理と患者コミュニケーションに強みを持っています。両社はそれぞれの強みを生かし、医療メディアと院内患者管理システムをAPIでシームレスに接続します。この直結により、患者の予約利便性を高めるとともに、集患率の向上と受付業務の負担軽減を同時に支援します。
連携の仕組みとメリット。リアルタイム反映と自動連携で二重予約や転記ミスを抑止
本連携の要点は、リアルタイム自動連動と予約情報のダイレクト自動連携にあります。ジニーで管理する最新の空き状況が自動でメディカルドック予約へ反映されるため、手動の枠調整が不要になります。これにより、更新の遅延が原因となる予約取り違いの抑止が期待できます。さらに、メディカルドックからのウェブ予約データが自動でジニーへ取り込まれるため、転記作業が不要となり、入力ミスや二重予約の発生を防ぎます。24時間いつでも正確な空き枠に基づく即時予約が可能になり、途中離脱の抑制と予約完了率の向上につながります。受付スタッフは本来的な診療サポートや来院者対応に時間を充てやすくなり、院内業務の質向上に寄与します。機能の相互補完により、外部露出から院内運用までのデータ接続が一気通貫になります。
実務への導入ポイント。院内フローの見直しとデータ整備で効果を最大化
導入にあたっては、院内の予約項目や時間枠の設計をジニーで統一管理し、公開方針をメディカルドック予約と合わせることが効率化の第一歩になります。受付やスタッフ間の役割分担を、予約の自動連携を前提に再設計すると、手戻りのない運用に近づきます。問診やリマインドの連絡手段についても、ジニーの管理方針に統一することで、来院前後のコミュニケーションが整流化します。複数メディアでの露出状況と、院内のキャパシティ設定を定期的に見直すと、空き枠の最適化が進みます。夜間や休診日の予約受付は自動化に任せ、翌診療日に確認する運用に切り替えることで、人的負担の平準化が図れます。開始直後は二重予約の発生有無や連携ログを点検し、例外ケースを洗い出してルール化することで、安定運用に移行しやすくなります。
会社情報と今後の展望。スマートな医療体験の普及を強化
GENOVAは「ヒトと医療をつないで健康な社会を創る」を掲げ、メディカルプラットフォーム事業、スマートクリニック事業、歯科流通事業、DX事業を展開しています。所在地は東京都渋谷区渋谷2−21−1 渋谷ヒカリエ34Fと、東京都渋谷区渋谷2−17−1 渋谷アクシュ23Fです。代表取締役社長は平瀬智樹で、ヘルスケアテック領域で多角的なサービスを提供しています。DentaLightは歯科と口腔ケアから予防医療をリードする存在を目指し、歯科予防医療の価値を広げるヘルスケアテック企業です。両社は今後、歯科医院と患者双方がメリットを実感できる機能連携の強化とDXソリューションの普及に取り組みます。連携の拡張を通じて、院内管理とウェブ予約を一体化したスマートな医療体験の浸透が見込まれます。
詳しくは「株式会社GENOVA」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
