経理管理職の約9割が「部下の育成」に悩んでいる――NTTデータビジネスブレインズが221名を対象に実施した調査で明らかになりました。属人化やOJTの限界、学習意欲のギャップがDXの足かせになっています。対策はどこから始めるべきか、数字で読み解きます。
調査が示す3つの「現実」とその意味
まず、育成方針の有無を尋ねると、28.5%が「ある」、59.7%が「一部ある」と答え、合わせて約88%が何らかの方針を持つと認識しています。しかし「一部ある」が多数派である点は、育成が断片的で体系化されていない実態を示しています。結果としてOJT依存や育成のばらつきが残り、組織的なスキル底上げが進みにくい状況です。
次に属人化解消の取り組みについては、26.7%が「行っている」、59.3%が「どちらかというと行っている」と回答し、約86%が何らかの対策を実施していると見なされています。それでも「どちらかというと」が多い点は、標準化やマニュアル化、システム導入の実効性が十分でないことを示唆します。属人化が残るとDX投資の効果も限定的になります。
（右）あなたは、部下の育成に関して、何らかの悩みを抱えていますか？
また部下のモチベーションは高いと感じる管理職が約81%である一方、育成に悩む管理職は195人、約88.2%に達しました。
悩みの上位には「学習意欲が低い」（43.1%）や「OJTの限界」が挙がっており、日常業務への意欲と自発的な学びの間にギャップがあります。
新人研修も「整備されている」24.4%、「一部整備」61.1%で合計約85%と、初期教育が断片化している点も見逃せません。
経理部門の現場では、育成方針はあるものの断片化と属人化がDX推進の阻害要因になっています。体系化と学習意欲を引き出す仕組みづくりが急務です。
詳しくは「株式会社NTTデータジネスブレインズ」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部 權
