日本における外国籍人材の育成・定着は、今後のグローバルな競争力を左右する重要な課題です。近年の労働市場において、外国籍人材の採用は避けられない流れとなっていますが、彼らの育成や定着支援が十分に行われていない実態が浮き彫りになってきました。株式会社エイムソウルは、外国籍人材の育成・定着支援に関する調査を実施し、その結果をもとに日本の職場がどのような改善を行うべきかを探ることを目指しました。この調査では、外国籍人材が戸惑う要因やニーズを把握し、マネジメントや育成に活かす情報を提供することが目的とされています。
本調査は2025年2月から3月にかけて行われ、日本での在留・就労経験のある外国籍人材を対象に実施されました。272名の回答を得て、その結果を「実態調査」と「価値観の国際比較調査」としてまとめました。この調査により、日本での外国籍人材に対する支援の実態が可視化されています。
調査によると、外国籍人材向けの育成プログラムが整備されている職場は51%であり、逆に49%は整備が不十分であることが判明しました。このことは、外国籍人材がスムーズに日本の職場に適応する障壁となっている可能性があります。育成プログラムとしては、「入社時研修」や「日本のビジネスマナーに関する教育」が挙げられましたが、さらに具体的なニーズが必要です。
調査結果から、日本企業が外国籍人材を受け入れるために必要な支援として、日本語の学習支援や文化理解の重要性が特に高いことが浮き彫りになりました。専門用語集や日本の文化に関する説明が特に求められています。このような支援が実施されることで、外国籍人材が職場に適応しやすくなるでしょう。
調査では、各国のビジネスパーソンによる業務マニュアルの整備状況についても分析が行われました。マニュアルが60%を下回る場合、ネガティブな評価を受けることが明らかになりました。このことは、国ごとの評価が異なるため、国際的な基準を意識した上での業務改善が求められることを示しています。
今回の調査結果を受けて、日本企業には外国籍人材への育成・定着支援の充実が求められます。このためには、研修プログラムの整備や言語・文化理解の支援が必須です。また、マニュアル整備や契約業務の明記も重要な要素であり、早急な対応が必要です。
デジタル技術の導入も、育成支援の一環として重要です。例えば、オンラインプラットフォームを利用した日本語教育や、文化理解を促進するe-learningモジュールの開発が考えられます。これにより、効率的かつアクセスしやすい育成環境を提供できるでしょう。
詳しくは「株式会社エイムソウル」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部小松
