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スクート(Scoot)は機内・搭乗サービスを拡充し、機内Wi-Fiサービスやエンタテイメントサービスのリニューアル、プレミアムクラス「ScootBiz(スクートビズ)」の受託手荷物量増量、シンガポール発便が対象のウェブチェックインの導入などを行った。
機内インターネットは1時間11.95米ドル(約1,480円)、3時間16.95米ドル(約2,090円)、24時間21.95米ドル(約2,710円)で、データ使用量は無制限。時間内であればフライトを乗り継いだ場合でも利用できる。機内エンターテイメントサービス「ScooTV」は1搭乗あたり11米ドル(約1,360円)。シート電源は、短距離線は5シンガポールドル(約440円)、長距離線は8シンガポールドル(約700円)となる。「ScooTV」とシート電源は「ScootBiz」では無料となる。
また、「ScootBiz」では、受託手荷物は20キロから30キロに拡充。シンガポール発のみで、ウェブチェックインと受託手荷物がなく、搭乗券確認がない場合のみ搭乗口に直接進むことが出来る「Scoot-to-Gate(スクートトゥゲート)」サービスを導入。グループツアーなど一部は対象外となる。さらに、シンガポール航空のマイレージプログラム「クリスフライヤー」のマイル積算などの特典が受けられる、「PlusPerks(プラスパークス)」もオプションとして販売している。