ジェイアール西日本デイリーサービスネット、JR西日本ヴィアイン、ジェイアール西日本ホテル開発、JR西日本ホロニックの4社は、東京と大阪、広島のヴィアイン4軒と梅小路ポテル京都を一時休業する。
ヴィアイン新大阪とヴィアイン心斎橋長堀通、ヴィアイン広島銀山町は1月22日から、梅小路ポテル京都は1月24日から、ヴィアイン浅草は2月2日から、それぞれ2月21日まで休業する。
予約客には順次連絡し、近隣のホテルグランヴィア、ヴィアインを案内する。