ソラシドエアは、新型コロナウイルス感染症対策の基本方針を受け、航空券にの特別対応期間を延長する。
特典航空券などを含む全航空券のうち、4月7日までの発券分かつ、4月29日から5月6日までの搭乗分を対象に、予約便の変更・払い戻しを手数料なしで実施する。
すでに3月19日までの発券分かつ、4月6日から28日までの搭乗分の航空券で特別対応を実施している。