ジェットスター・ジャパンは、変更手数料無料で1予約につき1回変更ができる「変更手数料無料キャンペーン」を4月6日から5月6日まで実施する。
7月21日までに出発する、国内線と国際線の全便が対象となる。予約と同路線の日付変更のみが可能で、予約済み運賃と同額もしくは高い運賃にのみ変更が可能。運賃差額は別途必要となる場合もある。搭乗者名などの変更はできない。予約の変更は同予約の搭乗者全員に適用される。
また、3月25日以前に予約の上、4月1日から27日までの間に出発する国内線を対象に、変更や払い戻しで特別対応を行っている。