韓国の新羅免税店は、新型コロナウイルスの影響で、ソウル店・済州店を臨時休業している。
新羅免税店によれば、新型コロナウイルスの感染確定者が、ソウル店・済州店に来店していたことがわかり、利用者と従業員の安全確保のため、臨時休業を決めた。その他の店舗は営業しており、仁川空港店や、オンライン店などを利用するよう呼びかけている。
新羅免税店は、日本航空(JAL)と提携し、ソウル店や仁川空港店を利用すると、1米国ドルごとに1マイルが積算されるキャンペーンを2月9日まで実施しているほか、JMB FLY ONステイタス会員などにプレゼントを進呈するキャンペーンなどを実施していた。