ジンエアーは、台風21号の影響で関西国際空港が閉鎖されていることから、9月13日までの大阪/関西発着の全便を欠航する。
13日までの大阪/関西〜ソウル/仁川・釜山線の全便を欠航する。状況によっては、14日以降の発着便にも影響が出る可能性があるとしている。
払い戻しや予約変更は手数料無料で受け付けている。ジンエアーから購入した人はジンエアーのウェブサイト上のQ&A、旅行会社から購入した人は購入した旅行会社を経由して行うよう呼びかけている。システム上から払い戻し処理を行った場合、手数料免除が行われないため留意するよう求めている。