ホテルJALシティ那覇は、沖縄の自然や文化からイメージされる色や素材をデザインに取り入れた「シティリゾート」を目指し、全客室とエントランス、ロビー、宴会場など改装し、7月1日にリニューアルオープンした。
エントランスやカードキーには沖縄を代表する伝統的な染色技法の一つである「紅型」をデザインし、ロビー・客室・宴会場は沖縄の海、琉球ガラス、サンゴの砂浜など沖縄の自然と文化をイメージした空間に生まれ変わった。また、昨今の旅行スタイルに合わせ3名と4名の部屋を増設し、部屋には人数分のUSB電源を設置。壁掛けテレビやナノイー発生機、カーブしたシャワーカーテンレールなども備え、快適性が向上した。
「Jプレミアムルーム」のうち「Jプレミアムツイン」「Jプレミアムラグジュアリー」では、ネスプレッソのコーヒーメーカーと共に沖縄の焼き物「やちむん」のカップを配備した。
ホテルJALシティ那覇は、2018年に開業から12周年を迎えた。那覇市の国際通り中央に面しており、ゆいレール美栄橋駅より徒歩8分、那覇空港からは車で約15分。