タクシー乗車拒否ゼロを目指して「ドライバー研修」を実施

盲導犬ユーザーが安心して利用できる接客を学ぶ

2023/7/19　10:00
公益財団法人　日本盲導犬協会

 
【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202307127093-O3-Q8v5yKcI】

公益財団法人日本盲導犬協会（理事長　井上幸彦）神奈川訓練センターでは、「誰もが安心して外出できる社会」を目指し活動しています。身体障害者補助犬法の制定から20年が経過した現在も、施設等における盲導犬同伴での「受け入れ拒否」が多数発生しています。2022年に日本盲導犬協会のユーザーより寄せられた受け入れ拒否196件のうち、公共交通機関（タクシー）の乗車拒否が24件（全体の12％）、このうち４件が東京都内で発生していました 。
盲導犬ユーザーにとって、なくてはならない交通手段であるタクシーを安心して利用できるよう、この度公益財団法人東京タクシーセンターと連携して、ドライバー向けに盲導犬ユーザーのタクシー利用時における対応方法の実演研修を実施することとなりました。
この取り組みを、ぜひご取材いただけますようよろしくお願いいたします。 

※2022年の受け入れ拒否の実態データについて、詳細は下記より確認できます。
https://kyodonewsprwire.jp/release/202303214104

 
【講義名】 　自主ユニバーサルドライバー研修
　　　　　　 ※本研修内で実施 

【日　時】　7月25日 (火)　13:00～13:50

【主　催】　公益財団法人東京タクシーセンター
　　　　　　協力：公益財団法人日本盲導犬協会

【場　所】　公益財団法人東京タクシーセンター
　　　　　　（東京都江東区南砂7-3-3）

【内　容】　詳細は、別紙の公益財団法人東京タクシーセンター
                    リリースを参照ください。
　　　　　　※日本盲導犬協会神奈川訓練センターの職員３名が講師として参加。
　　　　　　　そのうち盲導犬ユーザーでもある職員１名が、具体的な接客方法を示しながら、
　　　　　　　接客模擬体験を実施します。

 

日本盲導犬協会では、タクシー事業者をはじめ様々な業種へ向け、受け入れ促進のためのセミナー・研修を実施しています。

 
【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202307127093-O2-BaMwxA15】
（2023年5月　神奈川県内の市役所にて）

 
【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202307127093-O4-X0GS9LF6】
実際の店内を想定してユーザーをサポートしながら歩きます
（2023年4月　都内スーパーでの研修会の様子）