EYが発表したEYタックス・アンド・ファイナンスオペレート(EY Tax and Finance Operate、以下「TFO」)報告書によると、10社のうち7社近く(65%)の企業は、税務・財務部門の目的とビジョンを実施するための持続可能なデータとテクノロジーの計画が欠如していると述べています。企業はまた、前例のない法令改正、重大な人材的課題、より少ないリソースでより多くのことを成し遂げなければならない必要性を盛り込んだ厳しい環境にも直面しており、これは新型コロナウイルス感染症の影響によってさらに拡大されています。なお、本報告書は、世界で1,013社の企業を調査した結果です。
EY のTFOは、高度なスキルを持つリソースと最高クラスのプロセスを組み合わせて、企業が戦略的ビジョンを達成できるようにするテクノロジー主導の配信モデルです。独自の能力を構築することは困難でコストがかかる可能性があり、多くの企業は、EYが人材、プロセス、およびテクノロジーに向けて行った多大な投資を活用して、選択したアクティビティを共同で実施するコソーシングの方が安価で効果的であるとしています。