大幅に3日続伸。グループ会社のアイアクト（東京都中央区）がZendesk認定パートナーのエクレクト（東京都世田谷区）と共同開発した「Zendesk - Cogmo連携」の提供を開始したと発表している。Zendeskはチャット機能やFAQ構築機能を持つカスタマーサービス。アイアクトのAIチャットボット「Cogmo Attend」と連携することで、自動応答で対応しきれない質問に対してZendeskのFAQ記事の中から最適な記事の提示が可能になるという。
＜ST＞
情報提供元： FISCO
記事名：「 インフォネット---大幅に3日続伸、AIチャットボットがカスタマーサービスのZendeskと連携 」