大幅反発。カスタマーソリューションを展開するジェネシスクラウドサービス(東京都港区)が提供するアプリマーケットプレイスの「CRM and Case Management」ジャンルで日本企業初のテクノロジーパートナーに認定されたと発表している。認定を受け、ジーネクストの顧客対応DXプラットフォーム「Discoveriez」と連携させ、電話やEメールなどの顧客との対応履歴や関係者との情報共有を管理できるようになるという。 <TY>
情報提供元: FISCO
記事名:「 ジーネクスト---大幅反発、ジェネシスクラウドサービスのテクノロジーパートナーに認定