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美容サロン向けのPOSやセルフレジを提供している、株式会社ハイパーソフト(本社:鹿児島県鹿児島市 代表取締役 新地浩行、以下ハイパーソフト)が、パロニム株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:小林 道生、以下パロニム)が開発した“触れる”動画技術「TIG」を活用し、新たな美容サロン向け体験型集客サービス「Salon de TIG」の提供を本日8月18日よりスタート致しました。
■「Salon de TIG」サービスの概要
「Salon de TIG」は、次世代型の美容サロン向け動画集客サービスです。例えば、スタイリストの紹介を「Salon de TIG」を使うことで、得意な施術やその人のキャラクター性などがしっかりと動画で伝えることができ、視聴している動画内からダイレクトに指名予約に繋げることが可能。さらに、顧客とサロンの間にミスマッチが少なくなるため、次回のリピート率を向上させることも期待できます。そのほか、店舗紹介や取り扱っている商品の物販なども「Salon de TIG」を使って告知することでユーザーに様々な導線を提示することができ、顧客満足度アップに繋がります。
■サービス提供の背景
美容サロンを選ぶポイントは「技術力」、「価格」、「サロンやスタイリストの雰囲気」などと言われておりますが、文字や写真といった情報だけでは、すべては伝わりにくく、最近、美容業界ではSNSやスマホ・画像編集アプリの普及などにより、動画で様々な施策を行う美容サロンが一般化しております。
しかし、従来の動画施策では、どのくらい予約に繋がったのか、動画からどのくらい商品が購入されたのか詳細な効果測定を実施することが難しく、費用対効果が分かりづらいという状況があました。そこで「Salon de TIG」を使うことで、動画でユーザーが触った箇所(タッチ)、動画内のしおり機能(ストック)、リンクへのアクセス数(ジャンプ)などの視聴行動が分析できるようになり、また、タッチポイントを0.1秒ごとに可視化できるヒートマップ機能などを使って、今まで計測できなかったユーザーの興味関心を細かく分析できるようになります。
■今後の展開
美容業界で活用される多様な動画と、美容サロン向け体験型集客サービス「Salon de TIG」を組み合わせることで、美容業界でより直感的で効率的な情報発信、ショッピング、業界専用教育コンテンツの提供を目指します。さらに、ハイパーソフトのサロン用アプリ「VCA Wallet」と「Salon de TIG」を連携させることにより、オープンサイトでのECや予約の誘導だけでなく、クローズドサイトでも同じように実現できるよう開発する予定です。
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■TIG/ティグとは
パロニムが開発・提供する「TIG」は、動画の中の気になる対象物(情報)を、スマートフォンなどの画面上からタップするだけで入手(ストック)できる次世代動画テクノロジーです。ストックした対象物のアイコンには複数のリンク先を設定することもでき、視聴者は対象物の購入サイトやオフィシャルページ、最も近い店舗へのナビなど、様々な関連情報からネクストアクションを選べる機能も備えています。動画の世界観やストーリー性を極力損なうことなく、手軽に動画から情報をクリップできるUI/UX設計から、テレビ局や通信キャリア、ハイエンドブランドや自治体、海外5か国等含め、様々なケースで導入をいただいております。また、今夏にはユーザーが簡単にTIG LIVE配信できるラインアップや、コミュニケーションツール、AI Chatbotなどと連携したラインアップなどもリリースしていく予定です。https://www.paronym.jp/usecase/
■株式会社ハイパーソフトについて
受付・会計・売上・顧客管理から予約システムまで一括して行える美容サロン向けPOSシステム「Salon de Net」(導入サロン約3,200店舗)の提供を始め、美容サロン向けセルフレジや、会員向けアプリ及び顧客管理ができるスタッフ向けアプリを開発しております。
[社名] 株式会社ハイパーソフト
[代表者] 代表取締役 新地浩行
[設立年] 1994年12月
[資本金] 2,300万円
[本店] 東京都港区三田4-1-27 FBR三田ビル6階
[URL] https://www.hypersoft.co.jp/
■パロニム株式会社について
[社名] パロニム株式会社
[代表者] 代表取締役 小林 道生
[設立年] 2016年11月
[資本金] 463,846,409円(資本準備金含む)
[所在地] 東京都港区三田1-1-15 三田ソネットビル6F
[URL] https://www.paronym.jp/
配信元企業:株式会社ハイパーソフト
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