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【ここがPOINT!】
・ネットオンリーだったtmixが完全予約制ショールームオープンから3ヶ月で来場者数100人突破
・平日に時間が取れないという声から6月20日(土)より毎週土曜日も来場可能に
・一度にたくさんの人にお越し頂くためショールームスペース増設へ
カスタマイズEC『tmix(ティーミックス)』( http://tmix.jp/ )は
オリジナルTシャツの作成が1枚から製作可能、送料無料、即日発送が可能なサービスです。
2009年1月19日(月)のサービス開始以来、順調に会員登録数を伸ばし、
昨年2014年12月には会員登録数が10万人を突破し、
売上高も前年比200%超(第三四半期末時点)と急速に成長して参りました。
そして、2015年3月よりオムニチャネル戦略のひとつのショールームがオープンし、
3ヶ月で来場者数100人を突破しました。
◇来場者の目的や特徴:
1.[来場の目的]
・友人の誕生日祝いとしてお一人で来場される方
・お揃いのオリジナルアイテムの作成されるためお仲間3人でご来場される方々
・企業のユニフォーム着
・オリジナルデザインの商品販売目的
など
2.[tmixショールームへ来場したお客様の声]
「実際に目で確認し納得して購入ができるから安心。」
「アメリカンサイズと表記されているがイメージがつきにくかった。着用してサイズ感を確かめられてよかった。」
「インクジェットプリントがどういう仕上がりになるかいまいちピンとこなかった。でも現物を見て綺麗だと思った。」など、お声を頂いております。
3.[ウェブサイトとショールームの特徴]
tmixのサイトの利用者は圧倒的に20代が多く、次いで30代となっています。
ところが、ショールームの利用者の50%が30代~40代、50代~70代が全体の20%という結果になっています。
4.[ショールーム来場者の購入率について]
購入率は約70%とかなり高い数字となっています。
また、一度に100枚をご購入された方もいます。
来場者の多くがオリジナルTシャツを作りたいが実際に質やサイズ感を見ないと不安という、
ネットからの購入が不慣れなため若干の不安を抱えていることが判明。
実際に手に取り、100%満足、納得頂き購入をして頂いています。
今回tmixはショールームで判明したお客様のリアルなネットショッピングの不安な声を活かし、
より一層安心して利用してもらうようなサイト作りを目指して参ります。
◇tmixショールームの今後について:
大変好評を頂いている中で課題点も見つかりました。
営業時間・予約方法・スペースの3点です。
a)営業時間:
「平日は仕事で営業時間に行けない」
「普段県外にいるから休みの日にしか行けない」など、
現在の営業時間に来場することが困難な方のため、
tmixでは、スタッフを増員し、6月20日(土)より毎週土曜日もショールームをオープンします。
b)予約方法
現在、電話からの予約のみとなっているため、
より多くの方にご利用頂けるよう、ネットからの予約ができるようショールーム専用予約フォームを取り入れます。
c)スペース増設
これまでオフィスの一部をショールームとしており、完全予約制/一組様と
来場して頂ける方の人数に制限がございました。
制限があることで予約がかぶり来場頂けない方も多くいらっしゃいました。
そこで、tmixはショールーム用の独立したスペースを設けることで、
一度に大勢の方に来場して頂けるようにして参ります。
■2015年、ネットオンリーだったtmixがオムニチャネル戦略を推進、”ネット+リアル”へ
tmixはショールームの強みを活かしたEC企業がリアルショップを展開していくECオムニチャネル戦略を強力に推進しています。
今後はtmixは主に以下の4つの軸を中心に事業成長を進めてまいります。
1)「サービスの改善」
2)「ECオムニチャネル」
3)「プリント工場ネットワークの強化」
4)「海外進出」
今後もtmixでは、サービス改善や機能拡充を積極的に行い、さらに魅力的で使いやすいサービスを提供することで、
より多くの皆様に楽しんでご利用いただけるサービスを目指してまいります。
◆ tmix(ティーミックス)
PC / スマートフォン:http://tmix.jp/
1.600種類以上のtmix提供デザイン素材または、60種類以上の提供フォントによる文章にてデザインが可能です。例えば、ダンスチームやバスケットボールチーム用のデザイン素材をご用意、趣味やサークルなどのチームTシャツ(http://tmix.jp/team_tshirts)としてご利用いただいております。
また、サイト上のデザインをそのまま買うことも、そのデザインを使って新たなデザインを作ることもできます(リミックス・派生創作)。
もちろん、自分の写真を使用してオリジナルTシャツを作ることも可能です。
2.1枚からオーダー可能、カラーで短納期でお届けできます。
Tシャツの一般的なプリント(シルクスクリーン)では製版が必要なため、少ない枚数のプリントや色数の多いプリントは、高コストでしたが、tmixではダイレクトインクジェットプリントを採用し、1枚からプリント、カラー、納期短縮を実現しております。
3.オリジナルTシャツを最短即日出荷で対応もしております。
4.1枚から全品送料無料、購入枚数に応じた割引「ドンドン割♪」のサービスもございます。
5.このウェブサイトの利用料は無料です。無料で会員登録して、自分のデザインを保存しておけます。
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