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サービスサイエンスラボが入居するNSビル

コールセンターの運営、コンサルティングと感情解析の研究・開発事業を行うCENTRIC株式会社(本社：東京都豊島区、代表：山田 亮)は、熊本県を本拠地として活動しているBリーグ所属プロバスケットボールクラブ「熊本ヴォルターズ」と2018-19シーズンのオフィシャルパートナー契約の締結をしたことをお知らせいたします。



クライアントの業績向上に寄与すべく、様々なお客様の声に関するデータを客観的に蓄積、分析できる次世代コールセンターとして開設したCENTRIC熊本支店『サービスサイエンスラボ』(感情解析テストセンター)に日本で初めて導入された音声感情解析システムを活用し、熊本ヴォルターズのチーム状態変化や傾向の把握を行うなどの検証を進め、プロスポーツクラブの新しい「感情マネジメント」確立を共に目指します。





■CENTRIC代表 山田 亮コメント

この度、熊本の復興と地域活性化に力を入れている熊本ヴォルターズ様とオフィシャルパートナー契約を結ばせていただき、大変嬉しく思います。熊本ヴォルターズ様に音声感情解析を活用していただき、プロスポーツクラブでの感情マネジメント確立のご支援をさせていただくことで、熊本ヴォルターズ様をはじめ、バスケットボール界全体を盛り上げていけるよう、微力ながら尽力して参ります。





■熊本ヴォルターズの運営会社である熊本バスケットボール株式会社 代表取締役社長、湯之上 聡様コメント

これからオフィシャルパートナーとして一緒に取り組ませていただくこととなり、大変感謝しております。CENTRIC様の持つ音声感情解析システムを活用した、プロスポーツクラブにとって新しい取り組みにチャレンジさせていただけることも嬉しく思います。ホームタウンである「熊本を元気に」するために、CENTRIC様のお力添えをいただきながら、引き続きクラブ一同、邁進して参ります。





■熊本ヴォルターズについて

熊本県を本拠地としてB.LEAGUEに所属するプロバスケットボールクラブです。運営会社は熊本バスケットボール株式会社(本社：熊本県熊本市、代表取締役社長：湯之上 聡)で、「熊本ヴォルターズを取り巻く全ての皆様と共に創り出すエネルギーを波及させ熊本そして九州全域を元気にする」をクラブ理念に掲げ、2013-14シーズンよりBリーグの前身であるNBL(ナショナル・バスケットボール・リーグ)に、2016-17シーズンよりBリーグに参戦しています。チーム名の「ヴォルターズ」は阿蘇に代表される火山「volcano」と阿蘇を源に湧き出す水「water」を掛け合わせた造語です。チームカラーは赤、青、白のトリコロールです。



・サイトURL： https://www.volters.jp/

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画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/182107/LL_img_182107_1.png

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■CENTRIC会社概要

社名 ： CENTRIC株式会社

代表者 ： 代表取締役 山田 亮

所在地 ： 〒171-0014 東京都豊島区池袋2-50-9 第三共立ビル5F

資本金 ： 1,400万円

設立日 ： 2009年4月6日

事業内容： コールセンター運営事業／コンサルティング事業/音声感情解析事業

URL ： http://centric.co.jp/

情報提供元： ＠Press