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「I love U」販売フロー


「I love U」紹介フロー


サポート窓口の電話番号が記載されたクロスがセット

IT機器リサイクル事業を展開しているリングロー株式会社(本社：東京都豊島区、代表取締役：碇 敏之、以下 リングロー)では、2016年10月5日(水)に、中古パソコンの正規販売パートナーを募集開始しました。正規販売パートナーが販売する中古パソコンには、無料の電話サポートサービスがセットになっており、パソコンの知識やサポート体制を持たない法人でも、気軽に中古パソコンの取り扱いができるようになります。3年で100社との提携が目標で、パソコン全体の販売台数の中で未だ約2割(約270万台)という市場規模の中古パソコンの浸透を図り、価格面やカスタマイズできるというメリットを多くの人に広めていきます。





■背景

主に以下の理由から、パソコン専門ではない法人が中古パソコンの取り扱いを始めるのは敷居が高いとされています。

(1) 販売先からシステムについての質問を受けることが多いため、知識が必要。

(2) 中古パソコンの場合、新品パソコンと違いメーカーのサポートサービスが付いていないため、自分たちで基本操作などの質問や相談に対応するなど、対策が必要。

そこでリングローでは、パソコンの知識やサポート体制がない法人でも、気軽に中古パソコンの取り扱いができるよう、正規販売パートナーの募集を開始しました。





■概要

【店舗を持っているパートナーの場合】

＜販売フローの図＞

https://www.atpress.ne.jp/releases/113858/img_113858_2.jpg

(1) リングローから正規販売パートナーに中古パソコンを販売

(2) 正規販売パートナーがエンドユーザーに中古パソコンを販売

(3) エンドユーザーからの不具合・使い方などに関する相談窓口を直接リングローが請負う

(4) リングローサポートセンターが電話で対応



【お客様を紹介していただくパートナーの場合】

＜紹介フローの図＞

https://www.atpress.ne.jp/releases/113858/img_113858_3.jpg

(1) 正規販売パートナーからリングローにお客様を紹介していただく

(2) リングローがエンドユーザーに直接中古パソコンを販売

(3) リングローから正規販売パートナーへ紹介料を支払う

(4) エンドユーザーからの不具合・使い方などに関する相談窓口を直接リングローが請負う

(5) リングローサポートセンターが電話で対応





■正規販売パートナーになるメリット

正規販売パートナーが販売する中古パソコンには、エンドユーザーへの無料電話サポートサービス「I love U」をお付けします。そのため、パソコンの知識やサポート体制がない法人でも、気軽に中古パソコンの取り扱いが可能になります。



▼サポート窓口の電話番号が記載されたクロスがセット

https://www.atpress.ne.jp/releases/113858/img_113858_4.jpg



「I love U」について、詳しくは以下のURLをご覧ください。

＜リングロー公式ホームページ＞

http://www.ringrow.co.jp/blog/2016/10/05/1491



＜「I love U」サポートセンターお問い合わせ先＞

TEL　　　　　　　　： 0570-05-0501

FAX　　　　　　　　： 03-5944-8682

対応時間　　　　　 ： 10:00～17:00(月～金　※祝日を含む)

メールアドレス　　 ： iloveu_sprtdesk@ringrow.co.jp

お問合せフォームURL： http://www.ringrow.co.jp/contact/





■条件

中古パソコンの正規販売パートナーになっていただく条件は以下の通りです。

・応募資格：中古パソコンを取り扱う法人、個人事業主

　　　　　　中古パソコンの取り扱いに興味がある法人、個人事業主

・募集地域：全国

ご不明点などは、下記のお問い合わせ先よりご相談いただけます。





■応募方法

下記お問い合わせ先まで電話またはメールにてご連絡いただくと、担当者からご連絡差し上げます。



＜お問い合わせ先＞

リングロー株式会社

担当　　　　　： 販売部門　森

TEL　　　　　 ： 03-5944-8967(平日9:00～18:00)

FAX　　　　　 ： 03-5944-8682

メールアドレス： hanbai@ringrow.co.jp





■会社概要

≪リングロー株式会社について≫

2001年7月に有限会社リペアシステムサービスとして設立。代表は元漁師で子ども6人を養っている碇 敏之。主力事業は中古パソコンの販売・修理・買取。これまでにリユースしたパソコン台数は1,000万台を超える。2008年、埼玉県子育て応援宣言企業加入、2015年、東京都公安委員会の事務機器商許可、ネパール地震義援金寄付。リサイクルの概念と平等なIT展開が世界中に広がることを理念として積極的な活動を続けている。また、2016年4月より「人を育てる福利厚生」を提唱。



名称　　　： リングロー株式会社

代表取締役： 碇 敏之

本社所在地： 〒171-0014　東京都豊島区池袋2-77-5

　　　　　　 フォーラム・アイエス4階

事業内容　： 中古パソコンの販売・修理・買取

URL　　　 ： http://www.ringrow.co.jp/
情報提供元： ＠Press