「ビタントニオ・温調ドリップケトル」が自主回収・無償製品交換へ ハンドル外れと電源プレート内部焼損の恐れ

家電ブランド“Vitantonio（ビタントニオ）”製品を販売するmhエンタープライズは11月5日、「ビタントニオ・温調ドリップケトル」の一部製品について、自主回収と無償製品交換を開始したことを発表しました。

ケトル本体のハンドル樹脂部の不具合により、ハンドルが外れたり、お湯が漏れる恐れがあるほか、電源プレートの接続不良による内部焼損の恐れがあることが判明。なお、現時点では当該製品について重大事故は発生していないとのこと。

自主回収と無償製品交換の対象となるのは、下記の製品の対象ロットとなります。

【対象製品】

メーカー名：株式会社ｍｈエンタープライズ

品名：ビタントニオ 温調ドリップケトル

品番：VEK-10-K

JAN：4968291308761

【対象ロット】　　

U08-C　　U10-A　　V05-C　

※上記ロット以外につきましては、安全にお使いいただけますので交換対象外です。

対象ロット出荷期間と台数：

2018 年 9 月発売開始～2019年9月17日まで

9,101 台

表示位置：ケトル本体底面の貼付シールに品番、品名、ロット番号記載

【告知方法】

WEB 広告によるお知らせ、及び弊社ホームページ上の告知

※ホームページアドレス https://www.vitantonio.jp/

【対応窓口】

ビタントニオ・温調ドリップケトル自主回収窓口

＜電話＞

専用フリーダイヤル 0120-537-241

2019年11月5日から 11月15日まで：毎日9時～18時

※2019年11月9日（土）、10日（日）も受け付けいたします。

2019年11月18日以降：平日9時～17時

※土・日・祝日・年末年始・夏季休業を除く

※フリーダイヤルがつながりにくい場合は 下記 WEB 受付をご利用ください。お待ちいただ

くことなく、ご都合の良い時間にお申込みいただけます。

＜WEB＞

ビタントニオのホームページ https://www.vitantonio.jp/

「重要なお知らせ ビタントニオ・温調ドリップケトル回収・製品交換のお知らせ」の

回収・交換受付入力フォームより受け付けさせていただきます。

Vitantonio ビタントニオ

http://www.vitantonio.jp/

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