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家電ブランド“Vitantonio(ビタントニオ)”製品を販売するmhエンタープライズは2月8日、『ビタントニオ・マイボトルブレンダー』3品番と販売用部品『ブレンダーブレード』の2品番の一部ロットについて、ブレードの自主回収と無償部品交換を開始したことを発表しました。
ブレードのプラスチック部分に指定外の樹脂の使用が確認され、使用上において耐久性に問題があると判断。現時点で、当該製品について重大事故は発生していないとのこと。
ブレードの自主回収と無償部品交換の対象となるのは、下記の製品。
品番/ロット番号/販売期間/販売台数
VBL-31-CA(カシス)/T08-A/2018年3月~2018年8月/3858台
VBL-31-OL(オリーブ)/T04-C/2017年9月~2018年6月/1万404台
VBL-300/T07-A/2017年10月~2018年4月/2960台
PVBL-30-BLS(ブレード)/-/2018年1月~2018年11月/100台
PVBL-31-BL(ブレード)/-/2017年9月~2018年4月/700台
『PVBL-30-BLS』『PVBL-31-BL』の2品番のブレードについては、購入時期が販売期間に該当する場合は交換対応。
製品および部品ともに該当ロットを使用するユーザーに対してブレードの交換を実施します。
『VBL-31』『VBL-300』の上記ロット番号以外は問題ないため、交換対象外。 『VBL-30』『VBL-50』『VBL-500』など上記以外の品番は問題ないため、交換対象外。 『VBL-300』のミルブレードは問題ないため、交換対象外となります。
対象商品:マイボトルブレンダー
①VBL-31-CA ②VBL-31-OL ③VBL-300をお持ちの方
・専用フリーダイヤル 0120-152-386
・WEB受付 https://www.vitantonio.jp/
どちらからでも受け付けいただけます。
対象商品:ブレンダーブレード
④PVBL-30-BLS ⑤PVBL-31-BL
をお持ちの方
・専用フリーダイヤル 0120-152-386
のみ受け付けいただけます。
<専用フリーダイヤル受付時間>
平日 9:00~18:00 (2019 年 2 月 8 日~2 月 14 日)
平日 9:00~17:00 (2019 年 2 月 15 日以降)
※土・日・祝日・夏季休業・年末年始除く
※2019 年 2 月 9 日(土)、10 日(日)、11 日(月)は受付いたします。
※対象製品マイボトルブレンダーをお持ちの方で、フリーダイヤルがつながりにくい場合は WEB 受付をご利用ください。お待ちいただくことなく、 ご都合の良い時間にお申込みいただけます。
Vitantonio ビタントニオ
http://www.vitantonio.jp/