SNS炎上に流される心理—アッシュの実験が暴く同調圧力のメカニズム
「あなたの意見は本当にあなたのものですか？」
この問いかけに、確信をもって「イエス」と答えられる人はどれくらいいるでしょうか。
SNSでは日々、膨大な情報が流れ、私たちは無意識のうちにそれらに影響を受けています。
「いいね！」の数が多い投稿は、より信頼できる情報に見え、フォロワーが多い人の意見は正しいと錯覚しやすくなります。そして、周囲と違う意見を言うことには不安を感じます。
こうした環境の中で、私たちの判断は本当に自分自身のものなのか。それとも、気づかぬうちに集団の圧力に流されているのか。
この疑問を解き明かす鍵となるのが、1950年代にソロモン・アッシュ（Solomon Asch）が行った「同調実験」です。
目次
- アッシュの同調実験—人はなぜ流されるのか？
- あなたはどっち？流される人と流されない人の違い
アッシュの同調実験—人はなぜ流されるのか？
ソロモン・アッシュは、社会心理学の分野で数々の影響力ある研究を行った心理学者です。彼は個人の判断がどのように社会環境によって左右されるのかに強い関心を持っていました。
当時、第二次世界大戦が終わり、ナチス政権下での人々の行動に対する反省が広まっていました。
「なぜ多くの人々が、明らかに間違っていると感じながらも権威や集団に従ってしまったのか？」という疑問は、多くの研究者の間で議論されていました。アッシュは、この疑問を科学的に解明するため、実験を設計したのです。
アッシュの同調実験では、参加者を8人1組のグループにし、そのうち1人だけが本当の被験者で、残りの7人はサクラでした。参加者には、異なる長さの3本の線と基準線を見せ、どの線が基準線と同じ長さであるかを答えさせました。
実験は12回の試行され、そのうち7回はサクラが全員間違った答えを言うという仕掛けがされていました。そして被験者が明らかに間違った答えを聞かされた状況で、どのような反応を示すのかを観察したのです。
その結果、多くの参加者は自分の目で見た正しい答えではなく、周囲の間違った意見に流されることが確認されました。
実験では被験者の75%が、多数派の誤った答えに最低1回は同調したと報告されています。
多くの人は最初は自分の直感に従っていたものの、試行を繰り返すうちに徐々に「自分が間違っているのではないか」と不安を抱き始め、最終的に集団の意見に従うようになったのです。
しかし、興味深いことに25%の被験者は一度も周囲の意見に流されませんでした。
この「一度も流されなかった被験者」は、12回の試行すべてにおいて、自分の直感を信じ、たとえ周囲と違う選択をしても、自信をもって自分の判断を貫いたのです。
これはその人の性格によって、同調圧力の感じ方が大きく異なることを示しています。
では、どうして多くの人は自分の考えや信念を周囲の反応で簡単に変えてしまうのでしょうか？
あなたはどっち？流される人と流されない人の違い
アッシュの実験とその後の研究によると、人が同調する理由には大きく三つのパターンがあるとされています。
一つ目は、「周りと違うのが怖い」と感じるタイプ。これは規範的影響（Normative Influence）と呼ばれます。
たとえば、みんなが「この映画は最高！」と言っていると、本当は微妙だと思っていても「自分だけ違う意見を言ったら浮くかも…」と不安になり、つい「うん、面白かったよね」と合わせてしまう。こうした“空気を読む”心理が、規範的影響の典型例です。
二つ目は、「もしかして自分が間違ってる？」と不安になるタイプ。これは情報的影響（Informational Influence）と呼ばれます。
たとえば、新しいスマホを買おうとして口コミをチェックしたら、最初は「A社のモデルがいい」と思っていたのに、多くのレビューが「B社のほうが圧倒的に優れている」と評価しているのを見て、「あれ、もしかしてB社のほうが正解なのか？」と考えが揺らぐ。こんなふうに、他人の意見を頼りにしすぎることで、知らないうちに流されてしまうのです。
三つ目は、「本当の答えを知っているけど、あえて間違った答えを選ぶ」というタイプ。これは行動の歪み（Distortion of Action）と呼ばれる現象です。
たとえば、職場の会議で上司が「この企画、完璧だよね？」と言ったとき、本当は「明確な問題点」に気づいていても、周りの同僚が全員うなずいているので、「ここで異論を唱えたら立場が悪くなるかも」と考え、あえて「そうですね」と同調する。規範的影響と似ていますが、こちらは本人が「本当の答え」を知っているにもかかわらず、場の空気を乱さないために誤った選択をする点が異なります。
こうしたパターンはいずれも多くの人には心当たりのあるシチュエーションではないでしょうか。
SNSでは特定の考えに多くの人が同調して、トレンドになったり炎上したりというパターンが良く見られますが、この原因にもここで示された同調のパターンが関連していると考えられます。
SNSユーザーの動向を調査した研究は、最近増えてきていますが、そこでも話題になった意見への同調の傾向が高まることが報告されています。
SNSは便利なツールですが、無意識のうちに私たちの思考を形作る「同調の場」にもなっています。
では、私たちはどうすればSNSを含め同調圧力に負けず、自分の意見を保てるのでしょうか？
“自分の意見”を守るために
アッシュの実験では、流されなかった被験者と、流されやすかった被験者には顕著な違いがあったと報告されています。
流されなかった人々は、自分の意見に確信を持ち、論理的思考を重視する傾向がありました。一方で、流されやすい人々は、不安を感じやすく、判断に自信が持てない傾向があったのです。
こうした特性はおそらく、本人が一番自覚している問題でしょう。
SNSでは、特に情報が短時間で大量に流れるため、判断に迷いやすい人ほど影響を受けやすくなります。もし、自分が意見を持つことに不安を感じやすいと自覚しているなら、より慎重に情報を吟味し、冷静に考える習慣を持つことが重要です。
わかりやすい意見や、大勢が盛り上がっている意見にすぐ飛びつかないよう注意しましょう。
「自分の意見は本当に自分のものなのか？」
この問いを常に持ち続けることで、情報に流されることなく、自分の考えを大切にできるのではないでしょうか。
あなたは、今後どのように情報と向き合いますか？
参考文献
Solomon Asch Conformity Line Experiment Study
Solomon Asch Conformity Line Experiment Study
https://www.simplypsychology.org/asch-conformity.html
元論文
EFFECTSOFGROUP PRESSURE UPONTHE MODIFICATION ANDDISTORTION OF JUDGMENTS（PDF）
https://gwern.net/doc/psychology/1952-asch.pdf
ネガティブ感情を伴う話題への同調行動に至る要因
https://www.shinshu-u.ac.jp/faculty/education/course/psychology/paper/22/001.pdf?utm_source=chatgpt.com
ライター
相川 葵: 工学出身のライター。歴史やSF作品と絡めた科学の話が好き。イメージしやすい科学の解説をしていくことを目指す。
編集者
ナゾロジー 編集部