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チャットボット/ユーザーとの対話を自動化

チャットボット/ユーザーとの対話を自動化

チャットボットは、人工知能や自然言語処理技術を活用して、ユーザーとの対話を自動で行うシステムです。企業の問い合わせ対応やカスタマーサポート、さらには内部の業務支援ツールとして、24時間いつでも利用者の質問に答える仕組みとして活用されています。 従来の電話やメールでの問い合わせ対応では、対応時...

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