Agentforce×AIで問い合わせ対応を自動化！商品マニュアルの即答と通話テキスト化で現場の負担を激減させた活用術
株式会社エンミッシュは、株式会社サウンドハウスに対し、SalesforceのAgentforce Marketing、Agentforce Service、Data 360の活用支援を実施しました。Agentforce Marketingでは、顧客行動に応じたシナリオメール運用により、基本施策の段階...
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