ピーチ・アビエーションは、予約関連メールの配信などで利用しているIDCフロンティアのクラウドサービスが第三者からのランサムウェア攻撃を受け、メール配信などが停止する障害が発生したと発表した。
攻撃は10月7日午前3時40分頃に発生した。対象はIDCフロンティアの「IDCFクラウド」（東日本第1リージョン）で、メール送信システム（旅程表配信サーバーなど）が機能停止・処理遅延となった。これにより、新規予約完了時の「旅程表メール」などの送信に遅延や不達が生じた。
対象となるメール配信システムには約189万件の情報があり、メールアドレス、氏名（アルファベット表記）、電話番号、予約番号、旅程内容が含まれる。現時点で個人情報の流出は確認されていない。クレジットカードやパスポート情報など決済・認証に関する情報は対象サーバーに保存されておらず、影響を受けないとしている。
ピーチでは、IDCフロンティアから該当サーバーのネットワーク通信とアクセス経路の隔離・遮断措置が完了したとの報告を受け、他のシステムへの影響がないことを確認した。遅延していた旅程表メールなどは、代替サーバーを用いて10月8日から順次送信を開始している。国土交通省航空局にも報告した。
