中部国際空港は、鉄道、バス、車、高速船などの交通機関と旅客ターミナルビルを結ぶ「アクセスプラザ」を9月にリニューアルした。
開港から20年が経過し、フライト・オブ・ドリームズや第2ターミナル、愛知県国際展示場の開業、インバウンド旅客の増加など空港を取り巻く環境が変化したことで、案内サインの情報が増え、視認性の低下や情報の複雑さが課題となっていた。アジア大会の開催に向け、受け入れ体制を整備した。
第1ターミナル3階出発ロビーの案内センターをアクセスプラザに移転したことに伴い、アクセスプラザ中央の案内所を撤去し、タワー型の案内サインを新設した。空港内施設や各交通機関への案内情報に加え、フライトインフォメーションシステム（FIS）も設置し、駅、駐車場、第1ターミナルなど複数の方向から情報を確認できる。
床面サインは、タワー型案内サインから各方面へ伸びるデザインに変更した。タワー型案内サインで目的地の方向を確認し、床面サインをたどって移動できる。第1ターミナルと駐車場方面のFISや自立サインは撤去してタワー型案内サインに集約した。ガラス面の案内シートも撤去し、各動線への視認性を高めたほか、階層サインを新たに設けた。
アクセスプラザ上部の幕板サインは筐体を大型化して掲示内容を整理した。レンタカー、路線バス、ターミナル連絡バスの表示色を黄色に変更して二次交通の案内を明確にしたほか、背景を黒帯にして広告と区別した。
今後は空港館内全体の案内サインの改修も予定している。
