ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートは、新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受けて一時休館すると発表した。現在のところ、5月31日までの予約を停止している。
なお、ヒルトンでは、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートを含む全てのホテルについて、6月30日までに到着予定の既存の予約は、キャンセル不可(「ヒルトン早期割引」)の記載がある場合でも、到着予定日の24時間前までであれば無料で予約変更またはキャンセルを受け付けている。新規予約についても、6月30日までに申し込んだすべての予約について同様に取り扱う。
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