タイ・エアアジアXは、新型コロナウイルスの感染が拡大していることを受けて、日本への全路線を3月16日から6月16日まで運休する。
札幌/千歳・東京/成田・名古屋/中部・大阪/関西・福岡〜バンコク/ドンムアン線の5路線を運航しており、すべての便が運休となる。6月17日にも運航を再開することを予定している。
予約客には、10月16日までのフライトへの変更のほか、全額返金、エアアジアBIGのクレジットアカウントへの返還のいずれかの対応を行う。旅行会社経由での予約は、予約を行った旅行会社に連絡するよう求めている。
タイ・エアアジアXでは、東京/成田〜バンコク/ドンムアン線を1日3便、大阪/関西〜バンコク/ドンムアン線を1日2便、札幌/千歳〜バンコク/ドンムアン線を1日1便、名古屋/中部〜バンコク/ドンムアン線を週5便、福岡〜バンコク/ドンムアン線を週3便運航している。
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