KAYAKは、世界観光機関(UNWTO)が定める、9月27日の世界観光の日を前に、「KAYAKトラベルアワード(ホテル部門・エアライン部門)」を発表した。
KAYAK.co.jpの利用者の評価をもとに、日本全国の宿泊施設とアジア太平洋地域の航空会社を選出したもので、ホテル部門では「最優秀ホテル」、「最優秀B&B・イン」、「最優秀バジェットホテル」、「最優秀ホステル」、エアライン部門では「最優秀エアライン」、「最優秀機内食」、「最優秀スタッフ」、「最優秀搭乗手続き」などの部門に分け、ランク付けした。
最優秀ホテルは「東京ステーションホテル」だった。B&B・インは「美ら海の宿コーラルキャビン」、ホステルは「Guesthouse KYOTO COMPASS」、バジェットホテルは「ホテル法華クラブ京都」、ラグジュアリーホテルは「東京ステーションホテル」がそれぞれ部門別でトップとなった。
最優秀エアラインは日本航空(JAL)だった。部門別でも、「搭乗手続き」、「快適度」、「機内エンターテイメント」、「機内食」の4つの部門でも、JALがトップだった。残る「スタッフ」部門はANAがトップで、JALは2位だった。
■最優秀ホテル(カッコ内は満足度のスコア)
1位:東京ステーションホテル(94.4)
2位:シェラトングランドホテル広島(92.8)
3位:リーガロイヤルホテル広島(91.7)
4位:帝国ホテル 東京(91)
5位:ホテル ザ セレスティン(90.9)
6位:ホテル阪急インターナショナル(90.6)
7位:丸ノ内ホテル(90.4)
8位:サクラテラス ザ ギャラリー(90.3)
9位:セルリアンタワー東急ホテル(89.8)
10位:ホテルニューオータニ(89.7)
11位:ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京(89.6)
12位:ザ・キャピトルホテル東急(89.5)
13位:ホテルイースト21東京(89.3)
14位:第一ホテル東京(89)
15位:ホテルグランヴィア京都(88.82)
16位:ホテル龍名館東京(88.81)
17位:グランドニッコー東京 台場(88.78)
18位:ホテル日航福岡(88.7)
19位:ザ ロイヤルパークホテル 京都三条(88.6)
20位:ホテルメトロポリタン(88.42)
21位:ザ・プリンス パークタワー東京(88.4189)
22位:ベストウェスタン東京西葛西グランデ(88.3)
23位:京都ブライトンホテル(88.1)
24位:パークホテル東京(87.9)
25位:帝国ホテル大阪(87.8)
26位:第一ホテル東京シーフォート(87.7)
27位:横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ(87.63)
28位:ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ(87.62)
29位:ホテル日航関西空港(87.58)
30位:ホテルオークラ(87.5)
■最優秀エアライン
1位:日本航空(JAL)(87.7)
2位:全日空(ANA)(87.3)
3位:エバー航空(85.8)
4位:シンガポール航空:85.3)
5位:アシアナ航空(84.2)
6位:大韓航空(84.1)
7位:ニュージーランド航空(82.9)
8位:バンコク・エアウェイズ(81.3)
9位:タイ国際航空(80.2)
10位:キャセイパシフィック航空(78.6)