JR西日本は、ハローキティの装飾を施した券売機を新神戸駅に設置する。
山陽新幹線で6月30日から運行している「ハローキティ新幹線」の世界観にあわせたもので、ハローキティの誕生日でもある11月1日からみどりの券売機5台をピンク色のハローキティ仕様にする。設置期間は2019年3月31日まで。JR西日本は「このほか新神戸駅のどこかにハローキティが隠れているので、ぜひ新神戸駅をご利用いただき探してみてください」としている。
また、期間中にハローキティ仕様の券売機で3,000円以上の乗車券類を購入のうえ、購入日当日に乗車券類を提示した先着300名に、ハローキティオリジナルのクリアファイルまたは定規、マスキングテープをプレゼントする。配布場所は同駅きっぷ売り場付近、時間は11月1日午前10時からで、なくなり次第終了。
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