厚生労働省は、てるみくらぶの内定取消者の相談に対応するための特別相談窓口を、東京と大阪の新卒応援ハローワークに設置した。
担当者制によるニーズに合った求人情報の提供するなどの個別就職支援、求職活動に役立つ各種ガイダンス・セミナーなどの実施、ニーズに応じた個別相談の対応を行う。東京と大阪以外の地域でも相談を受け付けており、最寄りの新卒応援ハローワーク等に相談するよう呼びかけている。
てるみくらぶへは、約50名が4月から新卒入社する予定だったものの、内定の取り消しが通告されている。
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