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ジェットスター・ジャパンは3月14日、オンラインコミュニティー「ジェットスターカスタマーパネル」を開設した。
JetMail(ジェットメール)会員が参加対象で、アンケートや掲示板を通じて、商品やサービスに関する意見や要望を募集し、今後の商品開発やサービス向上に役立てる。意見や要望が実際にどのように活用されているかを定期的に報告することも予定している。
登録料は無料で、登録は不定期に配信されるJetMailに記載されているリンクから専用ページにアクセスすることでできる。3月14日から8月31日までと、9月1日から12月31日までの各期間にアンケートに回答した人の中から抽選で各期間50名に、3,000円相当の「ジェットスター・フライトバウチャー」をプレゼントする。「ジェットスター・フライトバウチャー」は各回終了日の翌月末までに、メールで送付される。
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