※ 2022年11月当社調べ
全国51箇所の文化施設で運営・コンサルティング業務を展開するサントリーパブリシティサービス株式会社（本社：東京都・江東区 代表取締役社長：千大輔 以下SPS）は、劇場・コンサートホールで働くスタッフ向け『文化施設運営eラーニング』の新コンテンツの提供を8月30日より開始いたします。
本教材は、文化施設の安全・安心な運営に貢献するため、SPSが各施設で長年実施してきた研修プログラムをeラーニング化したもので、2022年に業界で初めて提供を開始いたしました。
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■最前線の現場ニーズを吸い上げ、新コンテンツが誕生
年間5,000もの公演に携わるSPSが開発した『文化施設運営eラーニング』は、スタッフが自身のパソコンやスマートフォンで、いつでも・場所を問わず、文化施設での応対スキルや専門知識を習得することができます。
SPSは現場運営の最前線で得たニーズを吸い上げ、きめ細かく研修プログラムの見直し・アップデートを行っています。その中で今回eラーニングに追加された新コンテンツは、これからのインバウンド需要にも対応できる「英語でのお客様対応」をはじめとし、「社会人の基本マナー」、「ご指摘対応」、「避難誘導と救命基礎」、「メンタルヘルス」、そして施設に合わせてコンテンツ内容をオーダーメイドできる「施設オリジナル」の全部で６つです。
またSPSが定期的に受講者の進捗状況を確認し、フォローアップメールを配信したり、受講終了後に受講者のテスト結果とSPSからのフィードバックコメントが付いたレポートを送付するなど、教材としての役割だけでなく、教育担当者の負担軽減に繋がる充実したサポートを組み込んだプランもご用意しています。
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■大人数での受講に最適 １ID/月額500円の見放題プランを導入
6つのコンテンツ追加に加え、このたび新しく「半年間見放題プラン」の導入が決定いたしました。従来この『文化施設運営eラーニング』は、他社の人財育成関連のeラーニングと比較しても少人数・低コストで始めることができ、小規模な人数で運営している文化施設においても導入検討しやすい教材として反響をいただいておりました。一方で「大人数での受講で更に価格を抑えたい」「長期間繰り返し自由に受講したい」など新たなご要望をいただくようになり、より施設状況に応じた多様な使い方ができるよう、新プラン導入の実現に至りました。
今後もSPSはお客様のご要望・ニーズに寄り添いながら、文化施設運営のサポートを行ってまいります。
教材概要
・名称：文化施設運営eラーニング
・内容：スタッフ自身のパソコン・スマートフォンで、チケットテイク係、ロビー・客席の案内係といった特有のポジションで必要とされる高度な応対スキルや専門知識など、来場者に特別な時間を過ごしていただくためのノウハウを学ぶことができます。
＜コンテンツ＞
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＜受講画面（例）＞
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＜プラン＞
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・価格：
a.短期集中 ：65,000円～（最大10ID迄）
b.半年間見放題：55,000円～＋1ID/月額500円(最小10ID～）※期間終了後は1ヶ月単位で延長が可能
施設オリジナル：80,000円～(どちらかのプランと組み合わせて受講いただきます。)
※税別価格です。
※御見積書を作成いたしますので詳しくはお問い合わせください。
サントリーパブリシティサービス株式会社について
SPSは、1963年の創業以来、人と企業、人と文化、人と地域をつなぐ接点の場で、独自の価値を創造することに取り組んでまいりました。人々の心豊かな生活と、地域の活性化に貢献する劇場・コンサートホールや美術館など51箇所の文化施設の運営で培ったノウハウを元に、人々が集い、愛着・興味・関心を生み出す「イベントのプロデュース」や、組織と人の成長を促す「研修企画・運営」、施設の価値創造・向上につながる「施設運営コンサルティング」業務を展開しています。
会社名 ：サントリーパブリシティサービス株式会社
所在地 ：東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア16階
代表者 ：代表取締役社長 千大輔
URL ：https://www.sps.sgn.ne.jp/
登録・認可：働きやすい会社、仕事と介護、子育てが両立できる会社として多くの認証をいただいております。
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