電通プロモーションプラス、ECサイト売り上げを拡大するサービス 「ウルバ」を提供開始
2022.4.21
株式会社電通プロモーションプラス
株式会社電通プロモーションプラス(本社:東京都千代田区、代表取締役社長執行役員:湯川 昌明、以下「電通プロモーションプラス」)は、株式会社電通(本社:東京都港区、代表取締役社長執行役員:榑谷 典洋、以下「電通」)、データアーティスト株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:山本 覚、以下「データアーティスト」)と共同で、ブランドのファンが創り出すUGC(User Generated Contentsの略称、企業ではなく一般生活者が作成したコンテンツ)を活用して、ECサイトなどでの売り上げの拡大に寄与するサービス「ウルバ(User Linked Value Activation・商標出願中)」を開発し、本日から提供を開始いたしました。
電通プロモーションプラスのUGC創出と広告活用の知見に、電通とデータアーティストが開発した独自のコミュニティ創造ソリューションを掛け合わせることで、企業の売り場へのUGC活用を活性化させ、新しい顧客体験(CX)※を生み出すマーケティングを実現します。
<ULVAロゴ>
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202204200184-O2-CG2y4EG6】
昨今、デジタル化の加速により、SNSにおける投稿やレビュー、スタッフのオススメといったユーザー発信のコンテンツを起点とした購買行動が増えています。企業からの一方通行ではない、生の声や体験といったユーザー発信のコンテンツは、ユーザーが信頼してブランドを選ぶ理由になっています。そのため、商品・サービスへの関心や共感を、好意的に形成できるUGCの創出や広告・販促への活用は、売り上げ拡大につながるマーケティング手法として役立つと考えられております。
今回開発したウルバは、UGC創出のプランニングから選別、そして広告利用に至るまで、コンタクトポイントや自社ECサイト内外に設置されたコミュニティページを通して、オンライン・オフラインを問わずスタッフ/店舗と連動したUGCの中長期活用を実現しました。さらに、自社コンテンツとしてUGCを蓄積することで、ファンやスタッフのUGCが売り上げにどの程度寄与したかを可視化します。
<ウルバの仕組み>
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202204200184-O3-jZWZJk9M】
電通プロモーションプラスは「SNSの運用やキャンペーン等の手法を用いたUGC創出」「活用視点からのUGCの選別・利用許諾の取得」「オンライン・オフライン問わない広告販促物へのUGC活用」などのソリューションを提供し、電通とデータアーティストはAIを活用したUGC集計データを基に「コミュニティページ」を提供し、ユーザーとの関係性の構築を支援することで、顧客企業ECサイトを中心とした売り上げの最大化に貢献します。ユーザーデータを個人が特定されない形で蓄積することにより、「ユーザーランク機能」「スタッフ評価」などIDを利用した高度なマーケティングが可能となるため、投稿キャンペーンの実施や次の施策へのPDCAなど、ブランドのファンとのエンゲージメントを高める基盤としても活用できます。(特許申請中)
今後、電通プロモーションプラス、電通、データアーティストは、売り場の改善とともに「UGC」起点でつながったブランドユーザーデータを活用したソリューションをワンストップで提供します。
これにより、CRM(Customer Relationship Management)領域でも、顧客企業の事業成長・売り上げ拡大に貢献していきます。
電通プロモーションプラスは、販促ソリューション業務の強化をはかるため、本年4月にグループの再編を行い、電通テックより社名を変更いたしました。これまで販促領域で競争力を築いてきた販促施策のプランニングやプロデュース機能に加えて、成長するリテール領域における販促DX支援、コマースやオウンドメディアを起点としたデジタル施策の運用支援、最先端のテクノロジー技術やクリエイティブ力で最高のエクスペリエンスを創出するCXデザインなど 、統合的なソリューションの提案から実施・運用支援を強化し、販促ソリューションのNo.1パートナーを目指します。
<サービス全体像>
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202204200184-O4-puZP8bBB】
※CX(Customer Experience Transformation):最適な顧客体験をデザインし実現すること。
以上
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
深田えいみ、アオザイ姿で美ボディー際立つ妖艶セクシーダンス「刺激的なスタイル」の声
柳原可奈子、脳性まひの長女が4歳6カ月迎え「彼女が見ている優しい世界にいれてもらえるよう」
元モーニング娘。の小川麻琴、紺野あさ美との同期ショットに「いつ会っても安心できる関係」
田中美久、バッティングセンターでヘルメット姿 「頭小さすぎて埋もれてるの可愛すぎる」の声
『ファミリーマート・今週の新商品情報』今週はコラボ祭り!「ルマンド」と「帰ってきた あぶない刑事」が登場!『ルマンドバニラフラッペ』や『あぶ刑事コラボブラックコーヒー「ABUDEKA IS BLACK」』ほか
日テレ浦野モモアナ「ラーメンソムリエ」資格取得 担当番組で"とにかくすする"新コーナー
久野静香、YouTuberアッキーと“神席”でITZYライブ参戦「こんな神々しい方々が…」
板野友美、夫・高橋奎二投手の誕生日祝いの様子を投稿 家族愛あふれるお祝いにほっこり
5/24~6/2ユニクロ感謝祭!先着順のノベルティと夏に大活躍のアイテムがすでに感謝価格に
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
吉野家が「マスク外し強要疑惑」でプチ炎上、店員さんに聞いてみると……
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
マンション刺殺、被害者は19歳大学生の女性 大阪・枚方
藤田ニコル「脱ぐ予定なかったのですが気づいたらノリノリで…」ヒョウ柄水着姿に大反響
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
3度逮捕の38歳小向美奈子「今はやってないですよね?」の直撃質問に”回答”
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
深田えいみ、アオザイ姿で美ボディー際立つ妖艶セクシーダンス「刺激的なスタイル」の声
柳原可奈子、脳性まひの長女が4歳6カ月迎え「彼女が見ている優しい世界にいれてもらえるよう」
元モーニング娘。の小川麻琴、紺野あさ美との同期ショットに「いつ会っても安心できる関係」
田中美久、バッティングセンターでヘルメット姿 「頭小さすぎて埋もれてるの可愛すぎる」の声
『ファミリーマート・今週の新商品情報』今週はコラボ祭り!「ルマンド」と「帰ってきた あぶない刑事」が登場!『ルマンドバニラフラッペ』や『あぶ刑事コラボブラックコーヒー「ABUDEKA IS BLACK」』ほか
日テレ浦野モモアナ「ラーメンソムリエ」資格取得 担当番組で"とにかくすする"新コーナー
久野静香、YouTuberアッキーと“神席”でITZYライブ参戦「こんな神々しい方々が…」
板野友美、夫・高橋奎二投手の誕生日祝いの様子を投稿 家族愛あふれるお祝いにほっこり
5/24~6/2ユニクロ感謝祭!先着順のノベルティと夏に大活躍のアイテムがすでに感謝価格に